ΦΩΤΗΣ ΣΠΑΝΟΣ
Τα ψιλά γράμματα των συμβολαίων καθώς και ορισμένες προσφορές στο διαδίκτυο, αλλά και στα μάρκετ πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές σύμφωνα με την Ένωση Καταναλωτών Βόλου, προκειμένου να μην πέφτουν θύματα παραπλάνησης.
Οι καταγγελίες στην Ένωση Καταναλωτών για προσφορές που τελικά δεν ήταν…προσφορές, δεν είναι και λίγες. Ο αντιπρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου κ. Αλέξανδρος Κουτσελίνης ανάφερε πως ««Έχουμε και εμείς ως ένωση καταναλωτών διάφορες αναφορές και καταγγελίες για πράγματα που συμβαίνουν στα μάρκετ στο πλαίσιο της πολιτικής προώθησης προϊόντων από εταιρείες που πολλές φορές είναι στα όρια της νομιμότητας και κάποια από αυτά μπορεί να είναι παράτυπα. Για παράδειγμα υπάρχει μια πολιτική των μάρκετ βασιζόμενες και στην ψυχολογία των πελατών να προσφέρουν συνεχώς προσφορές είτε με την μορφή ένα συν ένα προϊόν είτε με 20-30% μεγαλύτερη ποσότητα. Αυτές οι πολιτικές μπορεί βραχυπρόθεσμα να ωφελούν τους καταναλωτές, αλλά γενικότερα είμαστε αντίθετοι ως ένωση καταναλωτών, γιατί θολώνουν τον ανταγωνισμό και δεν μπορεί ο καταναλωτής να συγκρίνει άμεσα τις τιμές, ώστε να έχει μια ξεκάθαρη εικόνα. Για παράδειγμα έχουμε εντοπίσει προϊόντα, όπου η τιμή που είχε το ένα συν ένα προϊόν είναι υψηλότερη από το αν αγόραζε ο καταναλωτής δύο προϊόντα μεμονωμένα. Επίσης είδαμε το προηγούμενο διάστημα μείωση ποσοτήτων στις ίδιες ακριβώς συσκευασίες. Μειώνεται δηλαδή το περιεχόμενο, χωρίς αντίστοιχα να αλλάζει η συσκευασία και η τιμή. Επίσης μία ακόμη τακτική των μαρκετ είναι τα προνομιακά ράφια. Στα ράφια που βρίσκονται στο ύψος του ματιού μας ή φτάνει το χέρι μας, είναι τα πιο δημοφιλή και ακριβά προϊόντα, γι’ αυτό και πρέπει να ψάχνουμε τα πάνω ή κάτω ράφια για να επιλέξουμε και άλλα πιο φθηνά ίσως προϊόντα που καλύπτουν τις ανάγκες μας».
Ο κ. Κουτσελίνης ανέφερε πως υπάρχουν και άλλες περιπτώσεις παραπλάνησης καταναλωτών από τις λεγόμενες προσφορές. «Έχουμε καταγγελίες για προσφορές στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπου εταιρείες πωλούν σε πολύ δελεαστικές τιμές διάφορα αγαθά. Το πρόβλημα είναι πως σύμφωνα με τις καταγγελίες καταναλωτών, πλήρωσαν για το προϊόν, αλλά τελικά είτε δεν το έχουν παραλάβει ακόμη είτε όταν το παρέλαβαν, διαπίστωσαν πως ήταν τελείως διαφορετικό από αυτό που είχαν παραγγείλει, δηλαδή τελείως ευτελούς αξίας. Το θέμα είναι πως αυτές οι εταιρείες δεν έχουν στοιχεία επικοινωνίας ή αν έχουν τηλέφωνο, και τους καλέσεις, μετά δεν το σηκώνουν, ενώ η έδρα τους είναι συνήθως στο εξωτερικό. Γι’ αυτό και οι καταναλωτές που θέλουν να ψωνίσουν από το διαδίκτυο να κινούνται κυρίως μέσα από τις επίσημες ιστοσελίδες».
Ο κ. Κουτσελίνης αναφέρθηκε και στα ψιλά γράμματα των συμβολαίων με διάφορες εταιρείες, όπου συνήθως οι καταναλωτές εκπλήσσονται δυσάρεστα. «Μια τέτοια περίπτωση είναι τα μπλε τιμολόγια ρεύματος που έχουν και την έγκριση της ρυθμιστικής αρχής ενέργειας, άρα και της κυβέρνησης. Στα μπλε τιμολόγια η τιμή είναι σταθερή για ένα χρόνο. Υπάρχει, όμως στα ψιλά γράμματα ένας όρος, που λέει ότι σε περίπτωση ακραίας διακύμανσης, δηλαδή αύξησης, της τιμής, μπορεί η εταιρεία του ρεύματος να καταγγείλει μονομερώς τη σύμβαση, που συνιστά παραπλάνηση του καταναλωτή, καθώς δεν θα είναι σταθερό τιμολόγιο. Γενικότερα η κατάσταση στα τιμολόγια ρεύματος είναι ρευστή. Εμείς θέλαμε να υπάρχει ένα τιμολόγιο με ξεκάθαρο ορίζοντα τιμής για ένα εξάμηνο ή ένα χρόνο, χωρίς δώρα, εκπτώσεις, χρώματα και άλλα. Τώρα εκτός από τα τέσσερα χρωματιστά τιμολόγια, υπάρχουν άλλα δέκα είδη τιμολογίων, όπου ο καταναλωτής χάνεται».

Μιλώντας στη ΜΑΓΝΗΣΙΑ ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου κ. Αλέκος Κουτσελίνης έκανε λόγο για βροχή καταγγελιών, αναφορών και παραπόνων που δέχεται η Ένωση αναφορικά με την ακρίβεια, ενώ ο ίδιος τονίζει πως εξαιτίας της ρωσο-ουκρανικής κρίσης η κατάσταση θα γίνει ανεξέλεγκτη, εάν η πολιτεία δεν λάβει σοβαρά μέτρα για να προστατεύσει τα ελληνικά νοικοκυριά.

Ρεπορτάζ: Δήμητρα Παλαιοδημοπούλου

“Βροχή” καταγγελιών, αναφορών και παραπόνων στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου για την ακρίβεια
Βροχή καταγγελιών, αναφορών και παραπόνων δέχεται τους τελευταίους μήνες η Ένωση Καταναλωτών Βόλου για τις μεγάλες ανατιμήσεις σε βασικά και απαραίτητα είδη για την επιβίωση των νοικοκυριών, όπως τονίζει στη ΜΑΓΝΗΣΙΑ ο κ. Αλέκος Κουτσελίνης. Οι πολίτες αναφέρουν ότι δεν μπορούν πλέον να ανταποκριθούν στις βασικές υποχρεώσεις τους, δεν μπορούν να αγοράσουν τα απαραίτητα για την επιβίωσή τους και αφήνουν πλέον απλήρωτους λογαριασμούς και υποχρεώσεις. Όπως εξηγεί ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου τους τρεις τελευταίους μήνες ο πληθωρισμός κινείται γύρω στο 6% που σημαίνει ότι τα αγαθά ακρίβυναν κατά μέσο όρο 6% και η αγοραστική δύναμη των καταναλωτών μειώθηκε αντίστοιχα δηλαδή οι Έλληνες έγιναν φτωχότεροι κατά 6%, ενώ οι τιμές βασικών
ειδών διατροφής όπως ψωμί, λαχανικά, δημητριακά, ψάρια, κρεατικά αλλά και ειδών ένδυσης και κατοικίας έχουν αυξηθεί δραματικά.

Σύμφωνα με τον ίδιο και το κλίμα που επικρατεί στην Ένωση, είναι πολλές οι καταγγελίες για φουσκωμένους λογαριασμούς ρεύματος με χρεώσεις εφάπαξ ποσών με
το πρόσχημα της αύξησης της χονδρικής τιμής, που όμως δεν αναλύονται και δεν διευκρινίζεται το ύψος αυτών των χρεώσεων, παρά τις διαμαρτυρίες και τις
προσφυγές των καταναλωτών. Ακόμη υπάρχουν διαμαρτυρίες και για τις συνεχείς οχλήσεις των εναλλακτικών παρόχων ηλεκτρικής ενέργειας που με
επιθετικές πρακτικές προσπαθούν να προσελκύσουν νέους πελάτες εκπτώσεις και δώρα. Οι καταναλωτές της Θεσσαλίας, υπογράμμισε ο κ. Κουτσελίνης, διαμαρτύρονται γιατί αφού πλέον οι περισσότεροι αντικατέστησαν με μεγάλο κόστος το παλιό σύστημα θέρμανσης με φυσικό αέριο, η τιμή του πέταξε
στα ύψη και πολλοί πλέον μειώνουν ή στερούνται τη θέρμανση για να κάνουν οικονομία.

Επιπλέον η Ένωση δέχεται καταγγελίες πολιτών και για την υπερβολική αύξηση της βενζίνης και του πετρε λαίου θέρμανσης, η τιμή των οποίων επιβαρύνεται με
φόρους που αγγίζουν το 60% της αξίας του καυσίμου. Δεν προβλέπεται αποκλιμάκωση Δυστυχώς τα μηνύματα που έρχονται δεν είναι αισιόδοξα, καθώς φαίνεται πως ο πόλεμος στην Ουκρανία θα επηρεάσει περαιτέρω την οικονομική κατάσταση της χώρας. “Το χειρότερο είναι ότι δεν προβλέπεται αποκλιμάκωση των τιμών αλλά αντίθετα ο πόλεμος στην Ουκρανία έχει ήδη οδηγήσει σε αύξηση των διεθνών τιμών των καυσίμων οι οποίες παρότι δεν έχουν φτάσει ακόμα στο καταναλωτή, είναι σίγουρο ότι θα οδηγήσουν σε ανεξέλεγκτες καταστάσεις αν δεν συνειδητοποιήσουν οι κυβερνώντες ότι βρισκόμαστε σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης και δεν λάβουν δραστικά μέτρα στήριξης των νοικοκυριών”, τόνισε χαρακτηριστικά ο κ. Κουτσελίνης.

Τι αναφέρουν οι Βολιώτες- Φόβος και αγωνία για τους επόμενους μήνες
Η κ. Χριστίνα Καραγιάννη, είναι ιδιωτική υπάλληλος. Εργάζεται σε επιχείρηση του Βόλου και λαμβάνει τον βα- σικό μισθό ενώ ζει μόνη της σε ενοικιασμένο
διαμέρισμα. “Η μεγάλη ανησυχία μου ξεκίνησε από την περίοδο των εορτών των Χριστουγέννων. Έβλεπα τις ανατιμήσεις αλλά και όλα όσα δημοσιεύονταν στις εφη-
μερίδες και λέγονταν στις εκπομπές για τις αυξήσεις στο ρεύμα και τη θέρμανση με αποτέλεσμα οι αγορές μου τότε να ήταν φειδωλές, καθώς φοβόμουν τι θα
έρθει. Ο φόβος μου τελικά επιβεβαιώθηκε. Οι λογαριασμοί ρεύματος και αερίου ήρθαν με μεγάλο καπέλο.
Εκεί που πλήρωνα ΔΕΗ γύρω στα 50-60 ευρώ, πλήρωσα πάνω από 120 ευρώ , το ίδιο έγινε περίπου και στο αέριο. Πλέον στο μάρκετ πηγαίνω με λίστα για να πάρω μόνο τα απαραίτητα και ο μήνας, βγαίνει δεν βγαίνει, καθώς μέσα σε όλα τα έξοδα υπάρχει και το ενοίκιο”, αναφέρει η ίδια. Όσο για το μέλλον η ίδια αισθάνεται
μεν αισιόδοξη, όμως ο φόβος δεν φεύγει. “Πιστεύω ότι σε λίγους μήνες και με τα μέτρα για τον κορωνοϊό που θα σταματήσουν τα πράγματα θα είναι λίγο καλύτερα. Όμως πολύ φοβάμαι ότι ο πόλεμος στην Ουκρανία, θα μας φέρει κι άλλες αυξήσεις. Ειδικός δεν είμαι, αλλά με τα όσα ακούω και διαβάζω φοβάμαι ότι θα αυξηθεί το
ψωμί, που τώρα ήδη είναι πολύ ακριβό. Σκεφτείτε να δίνει κανείς 1.20 κάθε μέρα τι έξοδο είναι; Εάν αυξηθεί πως θα το αγοράζουμε; Επίσης φοβάμαι και για τους λογαριασμούς. Ευτυχώς ανοίγει ο καιρός και δεν θα χρησιμοποιούμε τη θέρμανση, αλλά τον επόμενο χειμώνα, τι θα γίνει;”, αναρωτήθηκε η ίδια.

Στο ίδιο μήκος κύματος και ο κ. Μ.Π. ιδιωτικός υπάλληλος. “Δεν βγαίνουμε με τίποτα. Έχω και δύο παιδιά, τα έξοδα είναι πολλά και οι τελευταίοι μήνες ένα βάσανο. Πως θα βγουν οι λογαριασμοί στη θέρμανση και στη ΔΕΗ. Θέρμανση ήρθε ο λογαριασμός 500 ευρώ. Τα παιδιά έχουν δραστηριότητες, έξοδα, η οικογένεια
θέλει και φαγητό στο τραπέζι. Κάναμε τα χαρτιά μας για το επίδομα και περιμένουμε. Πλέον πάμε μάρκετ με λίστα, δεν βγαίνουμε έξω και αγοράζουμε μόνο τα απαραίτητα για τα παιδιά. Ελπίζουμε σε καλύτερες ημέρες, όμως βλέπουμε και τον πόλεμο και τις επιπτώσεις στην οικονομία και η ανησυχία μας είναι μεγάλη για τους επόμενους μήνες”, ανέφερε.

Ο κ. Κουτσελίνης ανέφερε στα gegonota.news πως οι περισσότερες καταγγελίες που φτάνουν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου αφορούν παρόχους ενέργειας και θέρμανσης. «Υπάρχουν ασαφείς και κρυφές χρεώσεις. Όταν ο πελάτης προσπαθεί να επικοινωνήσει με τις εταιρείες για να διευκρινίσει θέματα των λογαριασμών, η επικοινωνία δεν είναι εύκολη. Επιπλέον, κάποιοι που επιθυμούν να αλλάξουν πάροχο, παίρνουν προσφορές που δεν έχουν σαφήνεια για να γνωρίζουν τι θα πληρώνουν ώστε να μπορούν να αποφασίσουν. Δεν διευκρινίζουν ποια θα είναι η τιμή ανά κιλοβατώρα αλλά δίνουν εκπτώσεις, δώρα και προσφορές για ένα μήνα ή για ένα εξάμηνο».

Ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου σημείωσε ότι καταγγέλλονται υπέρογκες αυξήσεις σε λογαριασμούς καθώς και προβλήματα με τις μετρήσεις. «Δεν γίνονται σωστές μετρήσεις στα ρολόγια αλλά υπάρχουν και περιπτώσεις που δεν γίνονται καθόλου μετρήσεις και αποστέλλονται λογαριασμοί έναντι. Επίσης, σε κάποιες περιπτώσεις που πολίτες αποστέλλουν μόνοι τους τις μετρήσεις, αυτές δεν λαμβάνονται υπόψη».

Στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου φτάνουν και πολλά μηνύματα από καταναλωτές που αδυνατούν να πληρώσουν τους λογαριασμούς ρεύματος και θέρμανσης με αποτέλεσμα να κινδυνεύουν να μείνουν χωρίς αυτά τα αγαθά. «Οι λογαριασμοί διογκώνονται σε κάποιες περιπτώσεις, γιατί οι εταιρείες τους αφαιρούν την έκπτωση συνέπειας αν ο καταναλωτής καθυστερήσει τις πληρωμές και έτσι τα χρέη αυξάνονται» τόνισε ο κ. Κουτσελίνης και πρόσθεσε πως δεν γίνονται ουσιαστικές ρυθμίσεις σε πολλές δόσεις για όσους αδυνατούν να ανταπεξέλθουν στις υποχρεώσεις τους από τα συσσωρευμένα χρέη, προς τις εταιρείες ηλεκτρικού ρεύματος και θέρμανσης.

Πολλές είναι και οι καταγγελίες που αφορούν ηλεκτρονικές αγορές προϊόντων. «Υπάρχουν καταναλωτές που έχουν δώσει προκαταβολές για προϊόντα που δεν παρέλαβαν ποτέ. Κάποιοι καταναλωτές που λαμβάνουν το προϊόντα που είναι ελαττωματικά ή φθαρμένα, οι εταιρείες αρνούνται να τα αντικαταστήσουν ή τους παραπέμπουν στους προμηθευτές, στους εισαγωγείς ή ακόμα και στις αντιπροσωπείες. Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπεύθυνες είναι οι ίδιες οι εταιρείες από τις οποίες αγοράστηκε το προϊόν» υπογράμμισε ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου ο οποίος επισήμανε πως κάποιες από αυτές τις εταιρείες αρνούνται το δικαίωμα της υπαναχώρησης με βάση το οποίο ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα από τη νομοθεσία, να επιστρέψει εντός 14 ημερών με δικά του έξοδα το προϊόν που παρήγγειλε από το διαδίκτυο και να του επιστραφούν τα χρήματα.

ΒΑΓΓΕΛΗΣ ΠΑΣΙΑΣ
https://gegonota.news/2022/01/20/katangelies-apo-voliotes-gia-asafeis-kai-kryfes-chreoseis-se-logariasmous-deko/?fbclid=IwAR1RGXYitZ5uweOKkg7UKRoT4BNCyaO0OmY0apYVCx9E-GWB-6CaddaNWAc

Καθημερινό είναι πλέον το φαινόμενο των καταγγελιών καταναλωτών στην ΕΝΚΑ Βόλου, αλλά και στη Γ.Γ. Καταναλωτή για προϊόντα και υπηρεσίες, που δεν ανταποκρίνονται στα όσα διαφημίζονται. Όπως ανέφερε ο εκπρόσωπος της ΕΝΚΑ Αλ. Κουτσελίνης στην περίπτωση με τον καταναλωτή που άλλαξε πάροχο ηλεκτρικήςενέργειας, του υποσχέθηκαν μείωση της τιμής της κιλοβατώρας και ενώ την είδε αυτή τη μείωση, ο καταναλωτής ανακάλυψε συγχρόνως πως το πάγιο τετραπλασιάστηκε… Σύμφωνα με τον κ. Κουτσελίνη, οι καταγγελίες καταναλωτών για τις εταιρείες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας-ίντερνετ είναι μακράν οι περισσότερες, καθώς αφορούν στο 50-60% των καταγγελιών. Παράλληλα, αυξάνονται σταδιακά οι καταγγελίες και για τις εταιρείες παροχής ηλεκτρικής ενέργειας και αερίου, που φθάνουν πλέον σε ποσοστό 20% του συνόλου των καταγγελιών. Τρίτες στη σειρά, σύμφωνα πάντα με τον κ. Κουτσελίνη, είναι οι καταγγελίες για απάτες μέσω του διαδικτύου. Παράδειγμα Βολιώτης παράγγειλε μέσω ιστοσελίδας κινητό τηλέφωνο αξίας 300 ευρώ, το οποίο στην αγορά πωλείται προς 800 ευρώ, ήταν δηλαδή ευκαιρία, όπως νόμιζε. Έστειλε με τραπεζικό έμβασμα τα χρήματα στον πωλητή, που είχε βρει μέσω ιστοσελίδας, ωστόσο ακόμη δεν έχει παραλάβει τη συσκευή… Όχι μόνον έχασε τα 300 ευρώ, αλλά δεν βρήκε κατόπιν τον δράστη της απάτης, αφού εξαφανίστηκε από το διαδίκτυο και η ιστοσελίδα…

Μη ενημέρωση
Πολλές εξάλλου είναι οι καταγγελίες για ελαττωματικά ή προϊόντα που παραλαμβάνουν καταναλωτές μέσω ηλεκτρονικού εμπορίου (e-shop) και τα οποία είτε δεν ανταποκρίνονται στις προδιαγραφές που δίνουν είτε είναι ελαττωματικά. Στις περιπτώσεις αυτές, τονίζει ο κ. Κουτσελίνης, έχουν τη δυνατότητα υπαναχώρησης της αγοράς που κάνουν, εντός χρονικού διαστήματος 14 ημερών, όπως ο νόμος ορίζει. Ωστόσο, ορισμένες εταιρείες είτε δεν επιστρέφουν τα χρήματα, είτε δεν ενημερώνουν για το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή. Οι καταγγελίες για προβλήματα προσυμβατικής ενημέρωσης είναι πολλά. Άλλο ένα παράδειγμα είναι με περίπτωση αγοράς ηλεκτρικού ποδήλατου από Βολιώτη. Η εταιρεία που το αγόρασε, διαφήμιζε ότι δεν απαιτείται άδεια κυκλοφορίας, ωστόσο τροχονόμος που τον σταμάτησε του τη ζήτησε και επειδή δεν την είχε, του βεβαίωσε παράβαση… Στη συγκεκριμένη περίπτωση η διαφήμιση ήταν παραπλανητική και δεν υπήρξε σωστή προσυμβατική ενημέρωση.

Τα ασφάλιστρα
Για τα ασφάλιστρα ο κ. Κουτσελίνης επισημαίνει ότι «με ρύθμιση – δώρο για την αναπροσαρμογή τους η κυβέρνηση εξυπηρετεί τα συμφέροντα των ασφαλιστικών επιχειρήσεων εις βάρος των ασφαλισμένων». Με το άρθρο 268 του νομοσχεδίου για το νέο Πτωχευτικό Δίκαιο επιχειρείται αφενός η κάμψη της προστασίας του ασφαλισμένου στις νέες συμβάσεις και αφετέρου μία επέμβαση στις υφιστάμενες συμβάσεις μακροχρόνιων νοσοκομειακών ασφαλίσεων. Σύμφωνα με το δεύτερο εδάφιο της παρ. 1, στις νέες συμβάσεις θα αρκεί να αναφέρονται μόνο τα αντικειμενικά και επαληθεύσιμα κριτήρια αναπροσαρμογής του πρώτου εδαφίου (π.χ. δείκτης υγείας και ηλικία ασφαλισμένου), χωρίς να εξειδικεύεται σε τι ποσοστό το κάθε κριτήριο συμμετέχει στην αναπροσαρμογή. Έτσι, οι ασφαλιστικές επιχειρήσεις θα μπορούν να χρησιμοποιούν τα κριτήρια αυτά κατά το δοκούν, χωρίς να μπορεί να ελέγξει ο ασφαλισμένος την τελική αναπροσαρμογή. Επιπλέον, η παρ. 2 του άρθρου περιέχει μία εντελώς παράδοξη και παράλογη ρύθμιση, η οποία επιδοκιμάζει και ανέχεται την παραβίαση της αρχής της διαφάνειας στην αναπροσαρμογή του ασφαλίστρου. Οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να παραβιάζουν τα κριτήρια και τους αντικειμενικούς δείκτες αναπροσαρμογής του ασφαλίστρου, αφού σε περίπτωση που η αναπροσαρμογή βρίσκεται εκτός των ορίων και των παραγόντων και δεικτών της παρ. 1, ενημερώνουν απλώς και παρέχουν διευκρινίσεις για την απόκλιση, 60 ημέρες πριν την κάθε αναπροσαρμογή. Η παρ. 3 επιτείνει ακόμη περισσότερο την ανασφάλεια των καταναλωτών. Προβλέπει μεν ότι σε περίπτωση που οι όροι είναι αδιαφανείς και δεν προβλέπουν κριτήρια, τότε εφαρμόζονται εκ του νόμου οι παράγοντες και τα κριτήρια της παρ. 1. Με δεδομένο, ωστόσο, ότι η παρ. 1 δεν αναφέρεται σε συγκεκριμένους παράγοντες ή δείκτες, αφήνει τις εταιρείες να καθορίσουν οι ίδιες τους παράγοντες που τους εξυπηρετεί και την επιρροή τους στη σύμβαση. Μπορούν δηλαδή να καθορίσουν λ.χ. ένα οποιοδήποτε ετήσιο ποσοστό λόγω ηλικίας (π.χ. 4 %), αφού η ηλικία αναφέρεται ως παράγοντας στην παρ. 1, και οποιονδήποτε άλλο παράγοντα ή παράγοντες που κρίνουν ότι τους εξυπηρετούν καλύτερα για πρόσθετες αυξήσεις.