Ακούστε το ηχητικό της ραδιοφωνικής συνέντευξης:
https://soundcloud.com/radioenavolos/o-a-koytselinis-sto-705667188?utm_source=clipboard&utm_medium=text&utm_campaign=social_sharing&fbclid=IwAR1vbPHVI7SO4VtIZqCUNhxVTMrmqTCWTz2ZbURCRalneqaM3K86FrgGz4E
Να γίνεται σύγκριση τιμής και έρευνα πριν προχωρήσουμε σε αγορές μέσω της καμπάνιας black Friday, που έχουν «βομβαρδιστεί» οι καταναλωτές τις τελευταίες μέρες, συστήνει η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας.
Για το θέμα μίλησε στο Ράδιο ΕΝΑ και τον Ηλία Κουτσερή, ο αντιπρόεδρος Αλέκος Κουτσελίνης, ο οποίος είπε ότι τις τελευταίες μέρες δεχόμαστε όλοι κυριολεκτικά έναν καταιγισμό διαφημίσεων για την black Friday, οι οποίες δημιουργούν την αίσθηση της ευκαιρίας και του επείγοντος, πιέζοντας τον καταναλωτή να αγοράσει τώρα ή τις επόμενες μέρες, γιατί έχει επεκταθεί η συγκεκριμένη μέρα, διότι είναι ευκαιρία και θα κερδίσει χρήματα.
«Δημιουργεί την αίσθηση της ευκαιρίας…»
«Όλο αυτό δημιουργεί την αίσθηση της ευκαιρίας που δεν πρέπει να χάσουν οι καταναλωτές και ίσως μας οδηγεί στις περισσότερες περιπτώσεις να ψάχνουμε να αγοράσουμε κάτι, ακόμη και αν δεν το χρειαζόμαστε», ανέφερε ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών.
Ο κ. Κουτσελίνης τόνισε ότι για να μη γίνουμε θύματα αυτής της διαφήμισης, θα πρέπει, εκτός από το να ιεραρχούν τις ανάγκες τους οι καταναλωτές, να γνωρίζουν ότι οι εκπτώσεις δεν αφορούν όλα τα καταστήματα και όλα τα είδη, αλλά κυρίως για ηλεκτρονικά είδη και λιγότερο για ηλεκτρικές συσκευές.
Ακόμη έπρεπε να εξετάσουν πόσο κόστιζαν πριν την έναρξη αυτής της καμπάνιας τα είδη αυτά και πόσο κοστίζουν τώρα, αλλά για συγκεκριμένα είδη και μοντέλα, αλλιώς τα καταστήματα μπορούν να μας «πλασάρουν» οτιδήποτε ως φθηνότερο, σε μια τιμή που υπήρχε ενδεχομένως και πριν.
Επίσης είπε, ότι εάν δεν έχουνε κάνει σύγκριση τιμής από πριν, πρέπει να εντοπίσουμε αυτό που θέλουμε και να το αναζητήσουμε στο ίντερνετ και να συγκρίνομε αν είναι φθηνότερο από την προσφορά που μας παρουσιάζουν, δηλαδή να κάνουμε έρευνα, πριν από μια αγορά.
«Βρίσκουν ευκαιρία κάποιοι απατεώνες»
Ο αντιπρόεδρος της ΕΝ.ΚΑ, τόνισε ότι χρειάζεται και κάποια προσοχή γιατί βρίσκουν ευκαιρία κάποιοι απατεώνες, που με πολύ επισφαλείς σελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου, έχουν εξαιρετικά χαμηλές τιμές, οι καταναλωτές πρέπει να προβληματιστούν, καθώς έχει συμβεί να πληρώνει κάποιος για ρούχα κάποια ποσά και τα προϊόντα που παραλαμβάνει, να είναι ευτελούς αξίας και όταν προσπαθεί να επικοινωνήσει με τον προμηθευτή, δεν βρίσκει καν το τηλέφωνό του…
Η Ένωση συστήνει οι ηλεκτρονικές αγορές να γίνονται από αξιόπιστες ιστοσελίδες με όλα τα στοιχεία των επιχειρήσεων και να είναι ασφαλείς για τα τραπεζικά στοιχεία που θα δώσουμε και να εξετάζουμε αν τα προϊόντα που διαφημίζουν είναι νέας τεχνολογίας ή παλιότερης και αφορά μοντέλα που είναι προς αντικατάσταση.
Τέλος, ανέφερε ότι πρέπει να έχουμε απόδειξη για κάθε αγορά, ώστε να μπορούμε να αντικαταστήσουμε ή να επισκευάσουμε ένα ελαττωματικό προϊόν.
«Να μην εγκαθιστούμε σε καμία περίπτωση λογισμικό»
Η Ένωση Καταναλωτών συστήνει να μην εγκαθιστούμε σε καμία περίπτωση λογισμικό στον υπολογιστή μας, γιατί μπορεί να είναι κακόβουλο και να έχουμε προβλήματα, με τους κωδικούς ή τα στοιχεία που έχουμε αποθηκεύσει.
Όσον αφορά στις καταγγελίες καταναλωτών προς την Ένωση, με αφορμή την Black Friday τα προηγούμενα χρόνια, ο κ. Κουτσελίνης, τόνισε ότι υπήρξαν για ηλεκτρονικές παραγγελίες και αγορές, που καταναλωτές λάμβαναν άλλα προϊόντα, ήταν δύσκολη η επικοινωνία και ήταν δύσκολο να διεκδικηθούν οι εγγυήσεις ή αλλαγή σε περίπτωση ελαττωματικών προϊόντων ή το δικαίωμα υπαναχώρησης στις αγορές.
Η σύσταση είναι να γίνονται αγορές από τοπικά καταστήματα, όπου υπάρχει διαπροσωπική επαφή και μπορεί κάποιος, αν το προϊόν είναι ελαττωματικό να επικοινωνήσει, κάτι που έχει δυσκολία στις ηλεκτρονικές αγορές.