Μετά την αναφορά που είχε στείλει η Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας στις 18-1-2017 προς τους αρμόδιους φορείς και τον τύπο για τα προβλήματα στη ΔΕΥΑΜΒ, η ανεξάρτητη αρχή "Συνήγορος του Καταναλωτή" στα πλαίσια των αρμοδιοτήτων της, αποφάσισε να διερευνήσει το θέμα και με έγγραφό της (επισυναπτόμενο) ζητά από την επιχείρηση στοιχεία και

Μετά από την αναφορά μας πριν λίγες μέρες για τα προβλήματα του νερού, ήρθε η απάντηση από τη Διεύθυνση Υγείας της Περιφέρειας Θεσσαλίας, με τους ελέγχους να δείχνουν ότι στη περιοχή του Δημαρχείου το νερό δεν πληροί τους όρους για ανθρώπινη κατανάλωση από μικροβιολογικής άποψης, ενώ στα Μελισσιάτικα και το Φυτόκο στο νερό έχει νιτρικά και πρέπει να απαγορευτεί η χρήση του. Εύλογα γεννώνται τα ερωτήματα:
Πόσο καιρό πίνουν οι καταναλωτές επικίνδυνο για την υγεία νερό με νιτρικά (ηπατοτοξικές και εν δυνάμει καρκινογόνες ουσίες);
Τι μέτρα έχει λάβει η ΔΕΥΑΜΒ;
Έχει κάνει το τελευταίο διάστημα ελέγχους η επιχείρηση για τη ποιότητα του νερού, όπως είναι υποχρεωμένη;
Μετά τις πολυήμερες διακοπές στην ύδρευση, τη ρύπανση του Παγασητικού από

ΕΝ.ΚΑ.ΒΟΛΟΥ: Να δώσετε ονόματα και διευθύνσεις Κύριοι του ΣΕΕΠΕ.

Διενέργεια μυστικής έρευνας σε πρατήρια καυσίμων της Περιφέρειας
Ο Σύνδεσμος Εταιριών Εμπορίας Πετρελαιοειδών, με αίσθημα ευθύνης απέναντι στο καταναλωτικό κοινό και σε συνέχεια ποσοτικής έρευνας που πραγματοποιήθηκε τον Σεπτέμβριο 2016 σε πρατήρια στην Αττική, ανέθεσε στο Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο την εκπόνηση ανάλογης έρευνας και στους Νομούς Θεσσαλονίκης, Μαγνησίας και

Dim lights Embed Embed this video on your site

Οι περισσότεροι καταναλωτές περιμένουν τις εκπτώσεις για να επωφεληθούν από τις μειωμένες τιμές των προϊόντων.Τηρούνται όμως οι "κανόνες του παιχνιδιού", ή επιχειρείται με διάφορα τεχνάσματα η εξαπάτηση του καταναλωτικού κοινού;  ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ Δεν πρέπει να γίνεται σύγχυση, μεταξύ εκπτώσεων και προσφορών. Οι εκπτώσεις αφορούν προϊόντα της τρέχουσας περιόδου, για τα οποία η έκπτωση είναι συνήθως χαμηλή. Για τις προσφορές, η έκπτωση είναι ιδιαίτερα υψηλή, αλλά αφορά είδη παρωχημένης εποχής. ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ Σύμφωνα με την νομοθεσία κατά την περίοδο των εκπτώσεων θα πρέπει να αναρτηθούν

Τις τελευταίες μέρες η Ένωση Καταναλωτών Βόλου έχει δεχθεί πολλές τηλεφωνικές καταγγελίες από πολίτες – καταναλωτές των υπηρεσιών της ΔΕΥΑΜΒ που αναφέρουν:

- Πολύωρες διακοπές της παροχής νερού σε πολλές συνοικίες του Δήμου Βόλου που φτάνουν τις 16 ώρες το 24ωρο. Εργαζόμενοι κατήγγειλαν ότι το απόγευμα που επιστρέφουν σπίτι τους μέχρι το επόμενο πρωί που ξαναφεύγουν δεν έχουν ούτε

ΨΗΦΙΣΜΑ ΕΝΩΣΕΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΓΙΑ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΚΑΙ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΤΟΥ ΚΙΝΗΜΑΤΟΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ
Οι ενώσεις καταναλωτών, με συνέπεια, σοβαρότητα και υπευθυνότητα στα σαράντα και πλέον χρόνια της δράσης μας έχουμε:
- Συμβάλει αποφασιστικά στην διαμόρφωση και εφαρμογή του νόμου για την προστασία του καταναλωτή με την άσκηση δεκάδων συλλογικών αγωγών και στην επιστροφή πολλών εκατομμυρίων ευρώ στους καταναλωτές.
- Πρωταγωνιστήσει σε ευρείες και δυναμικές δράσεις και παρεμβάσεις 
- Εκπροσωπήσει δυναμικά και αποτελεσματικά τους καταναλωτές σε εθνικά, ευρωπαϊκά και διεθνή όργανα. 
- Σηκώσει το βάρος υποστήριξης των δεκάδων χιλιάδων υπερχρεωμένων συμπολιτών μας.
- Διαμεσολαβήσει στην εξωδικαστική επίλυση εκατοντάδων χιλιάδων διαφορών καταναλωτών με προμηθευτές. - Εκπαιδεύσει και ενημερώσει χιλιάδες καταναλωτές σχετικά

Χρηματικά πρόστιμα επιβλήθηκαν, με δικαστικές αποφάσεις, σε δύο τράπεζες, καθώς παράνομα μεταβίβασαν προσωπικά δεδομένα «κόκκινων» δανειοληπτών σε εισπρακτικές εταιρείες. Σύμφωνα με τις δικαστικές αποφάσεις, παράνομα οι εισπρακτικές εταιρείες τηλεφωνούν στους εκπρόθεσμους  δανειολήπτες (και κατόχους πιστωτικών καρτών), εάν προηγουμένως  οι Τράπεζες δεν έχουν  ενημερώσει γραπτώς ότι

Σε καθεστώς αδιαφάνειας συνεχίζουν να λειτουργούν οι τράπεζες, όσον αφορά τις εξωδικαστικές ρυθμίσεις των δανείων που προτείνουν με τον Αναθεωρημένο Κώδικα Δεοντολογίας, τον οποίο συνεχίζουν να εφαρμόζουν ανεπαρκώς. Η ΕΚΠΟΙΖΩ γίνεται αποδέκτης δεκάδων καταγγελιών από καταναλωτές, οι οποίοι λαμβάνουν την απάντηση της τράπεζας -με το Τυποποιημένο Έντυπο Πρότασης Λύσεων ή Οριστικής Διευθέτησης του Κώδικα Δεοντολογίας- η οποία είναι αόριστη, αδιαφανής, συχνά προσωρινή, μη ρεαλιστική και βιώσιμη για τον οφειλέτη. Πιο συγκεκριμένα

Ο ΕΦΕΤ, συνεχίζοντας τους ελέγχους για την προστασία των καταναλωτών και της αυθεντικότητας του Ελληνικού Ελαιολάδου, εντόπισε διάφορα δίκτυα µη σύννομης διακίνησης νοθευμένων ή μη ασφαλών ελαιολάδων. Ειδικότερα,  διαπίστωσε την εμπορία προϊόντων τα οποία, ενώ επισημαίνονται ως εξαιρετικά παρθένα ελαιόλαδα, είναι στην πραγματικότητα σπορέλαια τεχνητά χρωματισμένα, αγνώστου προέλευσης.
Συγκεκριμένα, πρόκειται για τα νοθευμένα προϊόντα με τις εξής επωνυμίες : «ΚΡΗΤΙΚΟΝ» – «ΜΕΣΣΗΝΙΑΚΟ ΧΩΡΙΟ» – «ΜΟΝΑΣΤΗΡΙΑΚΟ» – «ΕΙΡΗΝΗ» – «BEVELLINI» – «το λιοτρίβι» – «ΑΡΩΜΑ» – «ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΑ ΠΑΡΘΕΝΟ ΕΛΑΙΟΛΑΔΟ» καθώς καιτα μη ασφαλή προϊόντα με τις εξής επωνυμίες «ΝΕΦΕΛΗ» – «ΛΙΑΤΙΚΟ».

Καλούνται οι καταναλωτές, που έχουν ήδη προμηθευτεί τα ανωτέρω προϊόντα (φωτογραφία), να μην τα καταναλώσουν.

Επισημαίνεται για άλλη μια φορά στους καταναλωτές :
– να προσέχουν την ετικέτα του ελαιολάδου που πρόκειται να αγοράσουν όπου, εκτός

Οι χώρες της ΕΕ πρέπει να μειώσουν δραστικά την κατανάλωση των λεπτών πλαστικών σακουλών μεταφοράς. Στο πλαίσιο της αντιμετώπισης της σπατάλης πόρων και της συσσώρευσης απορριμμάτων, έως τις 27 Νοεμβρίου 2016 οι κυβερνήσεις της ΕΕ πρέπει να υιοθετήσουν μέτρα για τον περιορισμό της κατανάλωσης των λεπτών πλαστικών σακουλών μεταφοράς και να

Στα πλαίσια μιας ισορροπημένης διατροφής, πρέπει να προσθέσουμε την κατανάλωση εποχιακών τροφίμων. Τα εποχιακά τρόφιμα είναι απαλλαγμένα από φυτοφάρμακα και από μεγάλη ποσότητα λιπασμάτων, καθώς δεν χρειάζονται την παρέμβαση αυτών των χημικών για την ανάπτυξή τους. Αντιθέτως τρόφιμα που είναι «λουσμένα» με τέτοιου είδους χημικά προϊόντα, χάνουν την θρεπτική αξία, που

Ανοικτή επιστολή προς το Πρωθυπουργό, τον Υπουργό Υγείας, τους Βουλευτές του Ελληνικού Κοινοβουλίου, τον ΕΟΦ κλπ.
Τα τελευταία χρόνια έχουν περιοριστεί δραματικά οι παροχές υγείας στους πολίτες με αποτέλεσμα η «δωρεάν υγεία» να αποτελεί ένα ακόμα μύθο για τους καταναλωτές ιατρικών υπηρεσιών.
Μερικές αλήθειες, που φαίνεται δεν αγγίζουν τα υψηλά κλιμάκια της διακυβέρνησης, είναι πλέον οδυνηρή πραγματικότητα για τη πλειοψηφία των πολιτών.
Ασφαλισμένοι χωρίς ιατρική κάλυψη.
Οι ασφαλισμένοι μετά τις πρώτες 5 μέρες του μήνα δεν έχουν το γιατρό της επιλογής τους, ενώ μετά τις 10 μέρες δεν έχουν καθόλου ιατρική κάλυψη σαν συνέπεια του

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. – Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών έδωσε σήμερα, συνέντευξη τύπου, για την ανακοίνωση αποτελεσμάτων έρευνας, με θέμα: «Διατροφικές συνήθειες 2016». Στην έρευνα συμμετείχαν 1.059 καταναλωτές, από όλη την Ελλάδα. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε το χρονικό διάστημα 8/7/2016-28/9/2016.
Τα σημαντικότερα ευρήματα της έρευνας είναι:

Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Ελληνικής Αστυνομίας, στο πλαίσιο της προληπτικής της δράσης, ενημέρωσε τους πολίτες για την πρόληψη και αποφυγή εξαπάτησής τους από τις συνεχώς μεταλλασσόμενες μορφές εξαπάτησης , μέσω του διαδικτύου. Συγκεκριμένα, το τελευταίο χρονικό διάστημα έχει γίνει μεγάλος αριθμός καταγγελιών από πολίτες σχετικά με δραστηριότητα που εξελίσσεται στο διαδίκτυο και παρουσιάζεται ως «έρευνα αγοράς», με εμφανιζόμενη

Του Θοδωρή Δανιηλίδη, ιδρυτή - συντονιστή της ιστοσελίδας ellinikahoaxes.gr
Έχω λάβει πολλά μηνύματα που με ρωτάνε πως μπορούν να καταλάβουν αν μία ανάρτηση είναι hoax. Σήμερα θα κάνω μια προσπάθεια να σας πω με ποιο τρόπο θα καταλάβετε ότι κάτι δεν πάει καλά σε μια ανάρτηση – άρθρο που διαβάζετε στο ίντερνετ.
Δεν υπάρχει κάποιος κανόνας γιατί οι διαφορές από

Μεγάλος αριθμός Οργανώσεων της Κοινωνίας των Πολιτών και των Ενώσεων Καταναλωτών, καθώς και Συνδικάτα ήταν παρόντες, στη Μπρατισλάβα, την περασμένη εβδομάδα, κατά τη διάρκεια της Συνόδου των Υπουργών Εμπορίου. Η συμμαχία των Οργανώσεων της Κοινωνίας των Πολιτών, των Ενώσεων Καταναλωτών και των

Dim lights Embed Embed this video on your site

Φυσική θεραπεία είναι η χρήση φυσικών μεθόδων όπως η διαιτολογία, η υδροθεραπεία, η κινησιοθεραπεία, η μουσικοθεραπεία, η βοτανοθεραπεία, η αρωματοθεραπεία, η άσκηση, η γιόγκα, ο διαλογισμός κλπ. για τη θεραπεία των ασθενειών.          
Τα φάρμακα δεν είναι η εύκολη λύση για κάθε πρόβλημα. Αντίθετα η πολυφαρμακία αποτελεί πλέον το μεγαλύτερο πρόβλημα για την

Οργανωμένο ταξίδι είναι κάθε ταξίδι, που προσφέρεται από τουριστικά γραφεία, που λειτουργούν, νόμιμα (δηλαδή με σήμα του Ε.Ο.Τ.), υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει διανυκτέρευση και περιλαμβάνει δύο, τουλάχιστον, από τις ακόλουθες υπηρεσίες: μεταφορά, διαμονή ή/και κάποια άλλη υπηρεσία, η οποία δεν είναι συμπληρωματική της μεταφοράς και της διαμονής (π.χ. συμμετοχή σε επαγγελματική, πολιτιστική ή