ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Παράνομες χρεώσεις και πρακτικές τραπεζών PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 3
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Τετάρτη, 27 Μάρτιος 2013 18:10

Αυξήσεις στις δόσεις των δανείων
Δεκάδες καταγγελίες έχει λάβει το Γραφείο Καταναλωτή από δανειολήπτες στεγαστικών και καταναλωτικών προϊόντων. Οι καταγγελίες αναφέρουν ότι όταν το επιτόκιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας αυξανόταν, τα αντίστοιχα ελληνικά ακολουθούσαν αυξητική πορεία μέσα σε λίγες εβδομάδες, τώρα όμως που το επιτόκιο της Ε. Κ. Τ. έχει μειωθεί και συνεχίζει να μειώνεται, οι δόσεις παραμένουν ίδιες ή και αυξάνονται!
Οι τράπεζες ισχυρίζονται ότι αυξάνουν το ποσό του μηνιαίου κεφαλαίου που αποσβήνεται. Αυτό όμως είναι παράνομο διότι προβαίνουν σε μονομερή τροποποίηση της σύμβασης, πόσο μάλλον που δεν συνοδεύεται από ενδεικτικούς πίνακες απόσβεσης.

Περισσότερα...
 
Απαγορεύεται η χρήση οκτώ καταχρηστικών όρων των τραπεζών PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 4
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Τρίτη, 18 Ιανουάριος 2011 22:08
Με απόφαση του Υφυπουργού Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, Βασίλη Κεγκέρογλου, απαγορεύεται η χρήση οκτώ
όρων που χρησιμοποιούν οι τράπεζες στις συναλλαγές τους με τους καταναλωτές.  Πρόκειται για μια σειρά καταχρηστικών
όρων που αφορούν το σύνολο σχεδόν των καταναλωτών που συναλλάσσονται με τις τράπεζες και έχουν κριθεί αμετάκλητα ως καταχρηστικοί από τη Δικαιοσύνη, σε υποθέσεις συλλογικών αγωγών ενώσεων καταναλωτών .
Με την απόφαση, απαγορεύεται η διατύπωση και χρήση των ακόλουθων όρων:
1. Ο όρος που προβλέπει ότι σε περίπτωση ανάληψης μετρητών από κατάστημα ή ΑΤΜ του ίδιου πιστωτικού ιδρύματος,
καταβάλλονται από τον καταναλωτή προμήθεια ή λειτουργικά έξοδα στο πιστωτικό ίδρυμα.
Περισσότερα...
 
O Αρειος Πάγος έκρινε παράνομους, 5 όρους συναλλαγών των τραπεζών PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 1
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Τετάρτη, 21 Απρίλιος 2010 18:27
Πέντε γενικούς όρους συναλλαγών των τραπεζών έκρινε παράνομους και καταχρηστικούς ο Αρειος Πάγος. Όμως έκρινε νόμιμους τρεις άλλους όρους.
Πιο αναλυτικά, το Α1 Τμήμα του Αρείου Πάγου με την υπ’ αριθμ. 652/2010 απόφασή του έκανε εν μέρει δεκτές αντίθετες αναιρέσεις της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδος και της Ένωσης Καταναλωτών «Η Ποιότητα της Ζωής» ΕΚΠΟΙΖΩ κατά της 3499/2008 απόφασης του Εφετείου Αθηνών που αφορούσαν τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών (ΓΟΣ) των πιστωτικών ιδρυμάτων.
Συγκεκριμένα, έκρινε παράνομους και καταχρηστικούς τους εξής όρους συναλλαγών: 1) την επιβολή εξόδων για τις αναλήψεις μετρητών από την ίδια τράπεζα μέσω πιστωτικής κάρτας που κλιμακώνονται ανάλογα με το ποσό της ανάληψης. 2) την επιβολή εξόδων
Περισσότερα...
 
Ομαδικές αγωγές Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 1
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Πέμπτη, 28 Ιανουάριος 2010 07:47

 Η ΕΝΩΣΗ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ ΒΟΛΟΥ, καταθέτει το επόμενο διάστημα τις πρώτες ομαδικές αγωγές κατά των τραπεζών, με την απαίτηση επιστροφής των χρημάτων που αυτές παρακράτησαν παράνομα και καταχρηστικά από τους δανειολήπτες Καλούμε τους δανειολήπτες που θέλουν να συμμετέχουν σ’ αυτή την πρώτη ομάδα των αγωγών να προσέλθουν στο Γραφείο Καταναλωτή το αργότερο μέχρι το τέλος Φεβρουαρίου. Η διαδικασία θα συνεχιστεί και πέραν της προθεσμίας, αλλά θα πρέπει να συμπληρώνεται ένας κρίσιμος αριθμός αιτήσεων, πριν την κατάθεση κάθε ομαδικής αγωγής εναντίον κάποιας τράπεζας.
Μόνο με τη προσφυγή στη δικαιοσύνη οι τράπεζες θα αναγκαστούν να επιστρέψουν τα χρήματα και
δυστυχώς, μόνο σε όσους συμμετέχουν στις ομαδικές αγωγές εναντίον κάποιας τράπεζας.              
ΣΕ ΠΟΙΕΣ ΠΕΡΙΠΤΩΣΕΙΣ ΜΠΟΡΟΥΝ ΝΑ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΟΥΝ ΧΡΗΜΑΤΑ ΟΙ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ

Όταν έχουν πληρώσει: - Έξοδα «χρηματοδότησης», «προέγκρισης δανείου» ή «εξέτασης αιτήματος δανείου»,
- Έξοδα «προμήθειας» ή «εξόδων φακέλου».
- Ποινή προεξόφλησης δανείου
- Προμήθεια για τη χορήγηση βεβαίωσης οφειλών, για τη χορήγηση της δανειακής σύμβασης κ.α.
ΕΧΟΥΝ ΑΝΑΔΡΟΜΙΚΗ ΙΣΧΥ ΟΙ ΔΙΕΚΔΙΚΗΣΕΙΣ;
Οι δανειολήπτες μπορούν να διεκδικήσουν χρήματα που είχαν παράνομα παρακρατηθεί μέχρι και πριν 20 χρόνια, από το 1991
ΠΟΙΟ ΕΙΝΑΙ ΤΟ ΚΟΣΤΟΣ ΤΗΣ ΑΓΩΓΗΣ;
Ο δανειολήπτης δεν θα πληρώσει τίποτα. Η Ένωση Καταναλωτών θα αναλάβει το κόστος προετοιμασίας και κατάθεσης των αγωγών. Μόνον όταν υπάρξει οριστική απόφαση και επιστραφούν τα χρήματα θα παρακρατηθεί ένα μικρό ποσοστό για τα δικαστικά έξοδα
ΤΙ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΔΑΝΕΙΟΛΗΠΤΕΣ;
Να προσέλθουν στο Γραφείο Καταναλωτή Ανθ. Γαζή 164 – Γαμβέτα  Δευτέρα - Τρίτη ώρες 8,00-12,00 έχοντας μαζί τους τη δανειακή σύμβαση, αποδείξεις πληρωμής εξόδων ή οποιοδήποτε έγγραφο έχει σχέση με το δάνειο τους, με την ταυτότητα και το ΑΦΜ τους
Για πληροφορίες στον πενταψήφιο τηλεφωνικό αριθμό 15186 και στους Νομικούς Συμβούλους της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου:
Παππά Κλεοπάτρα τηλ. 24210 30201
Ρούσσα Γεώργιο τηλ. 24210 44247
Σταματίου Κων/να τηλ. 24210 36686
Σουρτζή Γεώργιο τηλ. 24210 38303
Καταχρηστικοί όροι Τραπεζών
Το Συμβούλιο της Επικρατείας έχει κρίνει οριστικά συνταγματικό το νόμο που ορίζει ως παράνομους 15 καταχρηστικούς όρους των Τραπεζών όπως:
Προμήθεια κατά την ανάληψη από πιστωτική κάρτα. Χρέωση με έξοδα φακέλου για στεγαστικά δάνεια. Επιβολή ποινής πρόωρης εξόφλησης στα δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο. Αύξηση στην ετήσια συνδρομή των πιστωτικών καρτών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του κατόχου. Αύξηση του επιτοκίου των πιστωτικών καρτών, χωρίς να υπάρχει κάποιο συγκεκριμένο επιτόκιο αναφοράς, όπως το Euribor ή το επιτόκιο της ΕΚΤ. Επιβολή εξόδων κίνησης σε καταθετικούς λογαριασμούς. Καταγγελία της σύμβασης του δανειολήπτη και απαίτηση ολόκληρου το ποσού της οφειλής σε περίπτωση καθυστέρησης καταβολής κάποιων δόσεων.
Επίσης οι παρακάτω πρακτικές και χρεώσεις των τραπεζών έχουν κριθεί παράνομες από τα δικαστήρια :
Για τις καταθέσεις (Αποφάσεις 3956/2008 Εφετείου Αθηνών και 711/2007 κ 961/2007, Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών
Είσπραξη προμήθειας για κατάθεση σε λογαριασμό τρίτου προσώπου.
Επιβολή εξόδων τήρησης και παρακολούθησης στους λογαριασμούς καταθέσεων. Μονομερής μεταβολή στους όρους των λογαριασμών καταθέσεων.
Επιβολή εξόδων αδράνειας (0,6 ή 1 €) σε λογαριασμούς που δεν κινούνται για πάνω από 1,5 χρόνο.
Υπολογισμός των τόκων των ποσών των καταθέσεων σε μεταγενέστερη ημερομηνία από αυτή που γίνεται η κατάθεση.
Περιορισμός της ευθύνης της τράπεζας σε περίπτωση που γίνει παράνομη χρήση απολεσθέντος ή κλαπέντος βιβλιαρίου κατάθεσης
Επιβολή εξόδων 50 € σε δανειολήπτες για να πάρουν βεβαίωση οφειλών
Για τα στεγαστικά και λοιπά δάνεια (Απόφαση 5253/2003, Εφετείο Αθηνών)
Είσπραξη εξόδων χρηματοδότησης για τη χορήγηση του δανείου
Μονομερής αύξηση του επιτοκίου στα δάνεια με κυμαινόμενο επιτόκιο χωρίς κάποιο λογικό κριτήριο.
Απαίτηση της τράπεζας για επιστροφή του δανείου αν δεν αποδεχθεί ο πελάτης την προσαρμογή του επιτοκίου
Υπολογισμός των τόκων του δανείου με βάση το έτος των 360 ημερών αντί για 365 με αποτέλεσμα τη μεγαλύτερη επιβάρυνση του δανειολήπτη (Απόφαση 430/2005, Άρειος Πάγος)
Η επιβολή χρονικού περιθωρίου (π.χ. 30 ημερών) στον πελάτη για να αμφισβητήσει τις χρεώσεις του, αλλιώς θεωρείται ότι τις κάνει δεκτές. (Απόφαση 1219/2001, Άρειος Πάγος)
Αυξήσεις στις δόσεις των δανείων
Αυξήσεις στις δόσεις των δανείων ετοιμάζουν οι τράπεζες, ανεβάζοντας τα επιτόκια έως και 1% σε στεγαστικά, καταναλωτικά και κάρτες, με αιτιολογία την αύξηση του κόστους άντλησης χρήματος για το τραπεζικό σύστημα
Όταν όμως το επιτόκιο της Ε. Κ. Τ. κατρακυλούσε το προηγούμενο διάστημα από το 5% στο 1% , οι δόσεις των δανείων παρέμεναν ίδιες ή μειώνονταν ελάχιστα!
Καλούμε το Υπουργείο Οικονομίας να καταθέσει άμεσα στη Βουλή το νομοσχέδιο που έχει εξαγγείλει, ώστε:
- να καταργηθούν όλοι οι όροι των συναλλαγών που έχουν κριθεί παράνομοι και
   καταχρηστικοί από τη δικαιοσύνη
- να κοπούν τα καπέλα σε κάρτες και δάνεια
- να σταματήσουν οι χρεώσεις στα γκισέ και τα ΑΤΜ
- να υποχρεούνται οι τράπεζες να υπολογίζουν τους τόκους για δάνεια και καταθέσεις με τον
  ίδιο τρόπο
- να υπάρχει διαφάνεια στις τραπεζικές συναλλαγές και στον υπολογισμό των επιτοκίων
- να προβλέπονται βαριές κυρώσεις και πρόστιμα στις τράπεζες που δεν εφαρμόζουν τους    
  νόμους και τις υπουργικές αποφάσεις
Οι καταναλωτές πρέπει να αντιδρούν, να διαμαρτύρονται εγγράφως στην Τράπεζα, και στο Γραφείο Καταναλωτή, Α. Γαζή 164 με Γαμβέτα, 2ος όροφος, τηλ. 15186

 

 


Ένωση Καταναλωτών Βόλου