Ένωση Καταναλωτών Βόλου
Εξαπάτηση και αισχροκέρδεια από εταιρείες SMS υψηλής χρέωσης PDF Εκτύπωση E-mail
ΘΕΜΑΤΑ - ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Δευτέρα, 13 Ιανουάριος 2020 16:22

Δεκάδες καταγγελίες έχει λάβει το τελευταίο διάστημα η Ένωση Καταναλωτών Βόλου από καταναλωτές που έχουν πέσει θύματα εξαπάτησης και αισχροκέρδειας από τη λήψη μηνυμάτων SMS υψηλής χρέωσης, σε συνεργασία με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και την ανοχή του κράτους.
Συγκεκριμένα νομιμοφανείς εταιρείες πενταψήφιων αριθμών που με το πρόσχημα συμμετοχής σε διαγωνισμούς έστελναν
SMS υψηλής χρέωσης, έχουν πλέον εγκαταλείψει τα προσχήματα και στέλνουν μαζικά SMS υψηλής χρέωσης από πενταψήφιους αριθμούς σε χιλιάδες ανυποψίαστους καταναλωτές και χωρίς καμιά ενημέρωση ή συναίνεση τους χρεώνουν μεγάλα ποσά, με τη συνέργεια των εταιρειών τηλεφωνίας.
Για να διαγραφεί κάποιος από την αυθαίρετη υπηρεσία πρέπει να στείλει ο ίδιος
SMS με νέα χρέωση εις βάρος του.
Η νομοθεσία προβλέπει τη συγκατάθεση του χρήστη, με την αποστολή
PIN εκ μέρους του, μόνο που τίποτε από αυτά δεν τηρείται.
Υπήρξαν καταγγελίες ότι καταναλωτές χωρίς ποτέ να δώσουν τη συγκατάθεσή τους ή να στείλουν
PIN ή να δώσουν οπουδήποτε τον αριθμό του κινητού τους , έλαβαν σε διάστημα λίγων λεπτών 3 SMS υψηλής χρέωσης από διαφορετικές εταιρείες που σημαίνει ότι τόσο αυτές οι εταιρείες, όσο και οι εταιρείες τηλεφωνίας δρουν πλέον ανεξέλεγκτα.

Τα 5ψήφια SMS τρίτων εταιρειών, όπως και οποιαδήποτε υπηρεσία SMS ή φωνής, αρχικά είναι ενεργοποιημένα στο κινητό, εκτός εάν έχει επιλεγεί το αντίθετο

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου προτείνει σε όλους τους κατόχους κινητών τηλεφώνων, πριν πέσουν θύματα απάτης, να πάνε σε ένα τοπικό κατάστημα ή να επικοινωνήσουν άμεσα με την εταιρεία τους ζητώντας “να ενεργοποιηθεί η φραγή πενταψήφιων αριθμών υψηλής χρέωσης”
COSMOTE τηλ. 13888 https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/service-fragi-cosmote.html
VODAFONE τηλ. 13830 https://www.vodafone.gr/exypiretisi/programmata/minymata/pos-mporo-na-stamatiso-na-lamvano-anepithymita-minymata/
WIND τηλ. 13800 https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-etaireia/newsroom/deltia-tupou/deltio-tupou/1526313754884/

Μπορούν να βρουν τα στοιχεία της εταιρείας που σας στέλνει SMS υψηλής χρέωσης, στο site της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), εδώ: https://www.eett.gr/opencms/opencms/EETT/Electronic_Communications/Telecoms/MMInfoSrv/search.html?cat=YPP2

Οι καταναλωτές που έχουν ήδη πέσει θύματα, μπορούν να ζητήσουν από την εταιρεία τηλεφωνίας να διαγραφούν αυτές οι χρεώσεις διότι «ουδέποτε ενημερώθηκαν, αποδέχθηκαν ή συναίνεσαν στη λήψη αυτών των υπηρεσιών και των χρεώσεων».
Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου καλεί τέλος τη Πολιτεία:
- να κάνει ελέγχους και να επιβάλει πρόστιμα στις εταιρείες που παρανομούν
- να θεσπίσει νέο αυστηρότερο πλαίσιο λειτουργίας αυτών των εταιρειών, αν όχι να τις καταργήσει γιατί το μόνο έργο που προσφέρουν είναι η εξαπάτηση των καταναλωτών.

 
ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 3
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ ΣΕ VIDEO - ΑΣΦΑΛΗ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ
Τετάρτη, 11 Δεκέμβριος 2019 19:55

Dim lights Embed Embed this video on your site

 
Ασφαλή παιχνίδια για χαρούμενες γιορτές PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 1
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΠΑΙΔΙ
Τετάρτη, 11 Δεκέμβριος 2019 19:43

Η ασφάλεια των παιγνιδιών που επιλέγουμε και αγοράζουμε για τα παιδιά κατά τη περίοδο των γιορτών πρέπει να είναι η πρώτη μας προτεραιότητα Χιλιάδες παιδιά κάθε χρόνο παθαίνουν ατυχήματα που σχετίζονται με τη χρήση παιχνιδιών Η ορθή επιλογή και χρήση των παιγνιδιών, σε συνδυασμό με την επίβλεψη μας όταν παίζουν, μειώνουν δραστικά τον κίνδυνο ατυχημάτων
Επιλογή παιχνιδιού
Η επιλογή του παιχνιδιού δε μπορεί να γίνεται, κάτω από τις εντυπώσεις μιας τηλεοπτικής διαφήμισης. Πρέπει να γίνεται με κριτήρια την ασφάλεια, την ηλικία, τις ανάγκες και τιςιδιαιτερότητες κάθε παιδιού. Ένα παιχνίδι πρέπει να δίνει στο παιδί

Περισσότερα...
 
ΠΕΤΡΕΛΑΙΟ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 4
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ ΣΕ VIDEO - ΠΕΤΡΕΛΑΙΟ ΘΕΡΜΑΝΣΗΣ
Πέμπτη, 14 Νοέμβριος 2019 19:03

Dim lights Embed Embed this video on your site

 
Πετρέλαιο θέρμανσης PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 5
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΕΝΕΡΓΕΙΑ - ΚΑΥΣΙΜΑ
Πέμπτη, 14 Νοέμβριος 2019 15:21

Η αδυναμία της Πολιτείας να ελέγξει το λαθρεμπόριο των καυσίμων «φορτώνεται» για άλλη μια χρονιά στις πλάτες των καταναλωτών. Οι τιμές φέτος παρά την μικρή πτώση, είναι απαγορευτικές για τα περισσότερα Ελληνικά νοικοκυριά.
Τι πρέπει  να γνωρίζουμε για το πετρέλαιο θέρμανσης ώστε και να εξοικονομούμε χρήματα και να εξασφαλίζουμε την ασφαλή λειτουργία των συστημάτων θέρμανσης;  
Τιμή  Η τιμή του πετρελαίου διαφοροποιείται έστω και οριακά από πρατήριο σε πρατήριο, και είναι χαμηλότερη για μεγαλύτερες ποσότητες. Η έρευνα στην αγορά είναι απαραίτητη. Αξιοποιούμε το Παρατηρητήριο Τιμών Υγρών Καυσίμων http://www.fuelprices.gr/  για να βρούμε τις καλύτερες

Περισσότερα...
 
Τι να προσέξουμε αν αλλάξουμε προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας PDF Εκτύπωση E-mail
ΘΕΜΑΤΑ - ΕΝΕΡΓΕΙΑ - ΚΑΥΣΙΜΑ
Πέμπτη, 26 Σεπτέμβριος 2019 15:23

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας γίνεται πολύ συχνά το τελευταίο διάστημα δέκτης ερωτήσεων αλλά και παραπόνων για τους εναλλακτικούς προμηθευτές ηλεκτρικού ρεύματος. Οι επιθετικές εμπορικές πολιτικές αυτών των εταιρειών μέσα από συνεχείς τηλεφωνικές οχλήσεις ή δελεαστικές διαφημίσεις, μπορεί να οδηγήσουν τους καταναλωτές σε βιαστικές και ασύμφορες αποφάσεις.

Η διαδικασία αλλαγής προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας για να είναι επικερδής για τον καταναλωτή πρέπει αυτός να είναι ενημερωμένος και να γνωρίζει τα εξής:

Περισσότερα...
 
Συμβουλές για τις σχολικές μας αγορές PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 4
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΑΓΟΡΕΣ
Σάββατο, 07 Σεπτέμβριος 2019 17:30
Η πολύχρωμη αγορά των τετραδίων, των μολυβιών, των βιβλίων και των άλλων μικροπραγμάτων συναρπάζει τη φαντασία των παιδιών. Αρκετές εταιρίες παραγωγής σχολικών ειδών εκμεταλλεύονται αυτή τη φαντασία, για να δημιουργήσουν, στα παιδιά μας, λανθασμένα καταναλωτικά πρότυπα και, τελικά, να τα οδηγήσουν, στον υπερκαταναλωτισμό. Από τα είδη, που προωθούνται στην αγορά, αρκετά είναι εντελώς περιττά. Αυτά, που θεωρούνται απαραίτητα, για ένα μαθητή, διατίθενται, σε πολλές και
Περισσότερα...
 
Συμβουλές για τους φοιτητές PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 2
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Σάββατο, 07 Σεπτέμβριος 2019 18:37

Το ΚΕ.Π.ΚΑ. εύχεται συγχαρητήρια, στους νέους σπουδαστές, που πέτυχαν την εισαγωγή τους, σε Α.Ε.Ι. και Τ.Ε.Ι. Οι νέοι αυτοί ανοίγουν μια καινούρια σελίδα, στη ζωή τους, γεμάτη ελπίδες, ομορφιά, γνώση, εμπειρίες αλλά και προβλήματα. Το πρώτο πρόβλημα, για όσους πέτυχαν, σε σχολές, μακριά, από την οικογενειακή κατοικία, είναι η

Περισσότερα...
 
Δυσοσμία στο Βόλο. Η υγεία των πολιτών δεν είναι διαπραγματεύσιμη. PDF Εκτύπωση E-mail
ΘΕΜΑΤΑ - ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Τετάρτη, 04 Σεπτέμβριος 2019 20:16

Δεκάδες τηλεφωνήματα, αναφορές και καταγγελίες έχει δεχθεί η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας που προέρχονται από διαφορετικές περιοχές της πόλης του Βόλου και αναφέρουν ότι υπάρχει αισθητή δυσοσμία, κυρίως τη νύκτα και τις πρώτες πρωινές ώρες.

Τα προβλήματα που αφορούν την υγεία πρέπει να είναι στην πρώτη προτεραιότητα για επίλυση, ανεξαρτήτως κόστους και κόπου. Οι αρμόδιες αρχές σε τοπικό, περιφερειακό και Εθνικό επίπεδο, οφείλουν άμεσα να πάρουν πρωτοβουλίες χωρίς δικαιολογίες και χωρίς να μεταθέτουν το πρόβλημα η μία στην άλλη.

Σαν Ένωση Καταναλωτών, προτείνουμε να συσταθεί άμεσα μια ανεξάρτητη Επιστημονική Επιτροπή από ειδικούς (π.χ. Πανεπιστήμιο Θεσσαλίας), η οποία με υλικοτεχνική υποστήριξη και με βάση ορθές επιστημονικές πρακτικές :
- θα προτείνει τις βέλτιστες τεχνικές πρακτικές και τον προγραμματισμό ενεργειών, για τον εντοπισμό των πηγών ρύπανσης π.χ. σύστημα μετρήσεων και ελέγχων σε όλο το πολεοδομικό συγκρότημα για διάφορους αέριους ρύπους
- θα παρακολουθεί τις μετρήσεις, θα επεξεργάζεται τα αποτελέσματα και με καθαρά αντικειμενικά κριτήρια θα αποδώσει μια τεχνική έκθεση στις πολιτικές αρχές για τη λήψη των απαραίτητων μέτρων.
Οι πολίτες δεν θα ανεχθούν περαιτέρω ολιγωρία.

 
ΗΛΙΟΣ SOS - ΑΝΤΗΛΙΑΚΑ PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 5
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ ΣΕ VIDEO - ΗΛΙΟΣ SOS ΑΝΤΙΗΛΙΑΚΑ
Παρασκευή, 07 Ιούνιος 2019 20:18

Dim lights Embed Embed this video on your site

 
Συγκριτικό τεστ συστημάτων θέρμανσης 2019 PDF Εκτύπωση E-mail
ΘΕΜΑΤΑ - ΕΝΕΡΓΕΙΑ - ΚΑΥΣΙΜΑ
Τετάρτη, 06 Φεβρουάριος 2019 17:42

Θα συγκρίνουμε το κόστος θέρμανσης των διάφορων συστημάτων για μία κατοικία, που θερμαίνεται μέχρι σήμερα με πετρέλαιο, από κεντρικό σύστημα και ξοδεύει 1.000 € το χρόνο. Στο διάγραμμα εμφανίζεται συνοπτικά το ετήσιο κόστος θέρμανση για κάθε πηγή θέρμανσης.

Είδος καυσίμου Τύπος θέρμανσης 
ΠΕΤΡΕΛΑΙΟ 
Κεντρική Θέρμανση 1.000 €
Σόμπα ή τοπικός λέβητας πετρελαίου 944 €
ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΣ 
Ηλεκτρικός λέβητας, ηλεκτρικά σώματα, 
πάνελ υπέρυθρων, σόμπες αλογόνου, 
θερμοπομποί. 1.430 €

Περισσότερα...
 
Απολογισμός δράσης 2016-18 της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου PDF Εκτύπωση E-mail
ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ - ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΔΡΑΣΗΣ
Δευτέρα, 28 Ιανουάριος 2019 13:56

Στη Τακτική Γενική συνέλευση της ΕΝ.ΚΑ. Βόλου εξελέγη το νέο Δ.Σ. και η Ε.Ε. και ψηφίστηκε ομόφωνα ο παρακάτω απολογισμός.
Το νέο Δ.Σ αποτελείται με αλφαβητική σειρά από τους:
Ευσταθίου Κων/να, Κουτσελίνη Αλέκο, Μανόπουλο Γιάννη, Πλαστάρα Κική, Πρίγκο Γιάννη και τους Λυχναρόπουλο Κων/νο και Ρουκά Μάξιμο ως αναπληρωματικούς. 
Στην Εξελεγκτική εποτροπή εξελέγησαν οι Ζαφειρόπουλος Κων/νος, Κουτσούκος Θεόδωρος, Χονδρογιάννη Νέλλη.

Απολογισμός δράσης για τη τριετία 2016-18
Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας είναι ανεξάρτητη εθελοντική οργάνωση και τα έσοδα της προέρχονται αποκλειστικά από τις συνδρομές των μελών της.
Στόχος της είναι να συμβάλει:

Περισσότερα...
 
Γενική Συνέλευση και εκλογές PDF Εκτύπωση E-mail
ΔΡΑΣΕΙΣ - ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
Πέμπτη, 24 Ιανουάριος 2019 21:40

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας
σας καλεί σε Τακτική Γενική Συνέλευση
την Κυριακή 27 Ιανουαρίου 2019, και ώρα 11.00

στο Εργατικό Κέντρο Βόλου Μακρινίτσας 38 στο 1ο όροφο

με θέματα:

- Απολογισμός δράσης 2016 – 18
- Καταναλωτικά θέματα
- Ενημέρωση των δανειοληπτών

Η συνέλευση είναι ανοικτή για όλους τους καταναλωτές

Όσα μέλη επιθυμούν να είναι υποψήφιοι για το Διοικητικό συμβούλιο, την εξελεγκτική ή την εφορευτική επιτροπή να στείλουν email μέχρι το Σάββατο στις 2.00 το μεσημέρι στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε.

Οι εκλογές για νέο Δ.Σ και Ε.Ε. θα γίνουν από τις 11.00 – 13.00 στον ίδιο χώρο.

 
Επικίνδυνα καλλυντικά και φάρμακα στο διαδίκτυο PDF Εκτύπωση E-mail
ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ - ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ
Πέμπτη, 24 Ιανουάριος 2019 21:03

Ο ΕΟΦ, προειδοποιεί ότι τα προϊόντα, που διακινούνται μέσω διαδικτύου, ARTROVEX, SUGANORM, RECARDIO, PSORIMILK, BIORETIN, GEMODERM, TINEDOL, BACTEFORT, NICOIN, FORTE LOVE, ALCOBARRIER, HONDROCREAM, DIETONUS, EROGAN, EL-MACHO, ONE TWO SLIM, CHOKOSLIM/CHOCOLATE SLIM, WELLTOX, REVOMUSCLE, BLACK-MASK, VALGOSOCKS, VALGUS PRO, COLLAMASK, MACHOMAN, VARICOBOOSTER, MAXISIZE, HAIR MEGASPRAY, FITOSPRAY, TONUS ELAST δεν έχουν αξιολογηθεί από τον ΕΟΦ ως προς την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα που

Περισσότερα...
 
Οδηγός εξοικονόμησης ενέργειας PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 4
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΕΝΕΡΓΕΙΑ - ΚΑΥΣΙΜΑ
Πέμπτη, 15 Νοέμβριος 2018 06:37

139 τρόποι για να εξοικονομήσουμε ενέργεια και χρήματα και να προστατέψουμε το περιβάλλον.

Αυτοκίνητο
Χωρίς αυτοκίνητο:
1. Για πολύ κοντινές διαδρομές, αφήνουμε το αυτοκίνητο στο
σπίτι και πάμε με τα πόδια.
2. Χρησιμοποιούμε ποδήλατο για διαδρομές στη γύρω περιοχή. Κάνουμε οικονομία και γυμναζόμαστε!
3. Για τις μεγαλύτερες διαδρομές, χρησιμοποιούμε τις αστικές

Περισσότερα...
 
Σεμινάρια για «το δίκαιο του καταναλωτή» σε Μικρές και Μεσαίες Επιχειρήσεις (ΜμΕ) PDF Εκτύπωση E-mail
ΔΡΑΣΕΙΣ - ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
Παρασκευή, 26 Οκτώβριος 2018 12:35

Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας διοργανώνει δωρεάν σεμινάρια για ΜΜΕ (μικρές, μεσαίες επιχειρήσεις) με τίτλο «έτοιμοι για το δίκαιο του καταναλωτή».

Είναι ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για ΜΜΕ ώστε να τις βοηθήσει:
- στην κατανόηση της νομοθεσίας, 
- στη βελτίωση της εξυπηρέτησης των πελατών τους 
- στην αύξηση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών στην επιχείρησή τους. 
Με τον τρόπο αυτό, θα αποφευχθούν μελλοντικά δαπανηρές διαφορές και δυσάρεστες

Περισσότερα...
 
Έτοιμοι για το Δίκαιο του Καταναλωτή PDF Εκτύπωση E-mail
ΔΡΑΣΕΙΣ - ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
Παρασκευή, 19 Οκτώβριος 2018 13:15

Αγαπητοί έμποροι, 
Δεν είναι λίγες οι φορές που ακούμε απο τα χείλη σας τις φράσεις "και ποια είναι η νομοθεσία", "ποιο είναι το δικό μου δίκαιο και μέχρι που του καταναλωτή", "τι μπορώ να κάνω εγώ σε αυτή τη περίπτωση και τι η εταιρία" και πολλά άλλα.
το «Έτοιμοι για το Δίκαιο του Καταναλωτή» είναι ένα εξειδικευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα για τις ΜΜΕ (Μικρές Μεσαίες Επιχειρήσεις), για να τις βοηθήσει να κατανοήσουν τους

Περισσότερα...
 
Τζάκια. Ξυλόσομπες. Επιπτώσεις στο περιβάλλον και την υγεία. Οδηγίες για την αγορά καυσόξυλων. PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 7
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ
Σάββατο, 13 Οκτώβριος 2018 19:36

Τα τελευταία χρόνια οι επιστήμονες παρατηρούν στα μεγάλα αστικά κέντρα ότι η στροφή στη φθηνότερη θέρμανση με καυσόξυλα που καίγονται στα τζάκια και στις σόμπες προκαλεί σοβαρή αύξηση στις τιμές της αέριας ρύπανσης και τη δημιουργία νέφους αιθαλομίχλης. 
Ένα παραδοσιακό τζάκι εκλύει στην ατμόσφαιρα 30 φορές περισσότερα αιωρούμενα σωματίδια (PM10 και PM2) από ότι ένας καλά συντηρημένος καυστήρας μεγάλης πολυκατοικίας. 
Η αιθαλομίχλη προκάλεσε τα τελευταία χρόνια αναπνευστικά, νευρολογικά, αναπαραγωγικά και αναπτυξιακά προβλήματα ιδιαίτερα στον ευάλωτο πληθυσμό, όπως

Περισσότερα...
 
Σύσταση προς καταναλωτές για άγνωστες κλήσεις από το εξωτερικό PDF Εκτύπωση E-mail
ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΕΣ - ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Κυριακή, 14 Οκτώβριος 2018 11:36

Η ΕΕΤΤ συνιστά στους συνδρομητές σταθερής και κινητής τηλεφωνίας να επιδεικνύουν ιδιαίτερη προσοχή προτού προβούν σε επανάκληση εισερχομένων κλήσεων από το εξωτερικό, των οποίων δε γνωρίζουν την προέλευση, λόγω ενδεχόμενης αυξημένης χρέωσης. Έχει διαπιστωθεί ότι πραγματοποιούνται απρόσκλητες κλήσεις από αριθμούς του εξωτερικού οι οποίες σκόπιμα εμφανίζονται ως αναπάντητες. Με τον τρόπο αυτό, ο καλών επιδιώκει κακόβουλα να παροτρύνει τον καλούμενο συνδρομητή, ώστε να καλέσει τον αριθμό και να υποστεί, στη συνέχεια, υψηλή χρέωση.

 
Ποια τρόφιμα επιτρέπεται να πωλούνται στα σχολικά κυλικεία PDF Εκτύπωση E-mail
Αξιολόγηση Χρήστη: / 5
ΧείριστοΆριστο 
ΘΕΜΑΤΑ - ΠΑΙΔΙ
Πέμπτη, 11 Οκτώβριος 2018 18:13

Σύμφωνα με τις Υπουργικές Αποφάσεις 707/2016 (ΦΕΚ Β’ 2091) και Υ1γ/2013 (ΦΕΚ Β 2135), στα σχολικά κυλικεία, καντίνες (σταθερές), επιτρέπεται να πωλούνται, τα παρακάτω προϊόντα: 

Φρούτα - Λαχανικά
·         Φρέσκα φρούτα-λαχανικά, ανάλογα με την εποχή (π.χ. μήλο, αχλάδι, πορτοκάλι, μανταρίνια, μπανάνα, βερίκοκα, ροδάκινο κ.λπ.), καλά πλυμένα και συσκευασμένα, σε ατομική μερίδα
·         Αποξηραμένα φρούτα (π.χ. βερίκοκα, δαμάσκηνα, σύκα, σταφίδες, μπανάνες κ.λπ.), χωρίς προσθήκη ζάχαρης, συσκευασμένα, σε

Περισσότερα...
 
Καλό καλοκαίρι PDF Εκτύπωση E-mail
Τετάρτη, 25 Ιούλιος 2018 15:49

Επειδή χρειαζόμαστε κι εμείς λίγη ξεκούραση, το γραφείο της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας θα παραμείνει κλειστό κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού.
Για παράπονα-ερωτήσεις- καταγγελίες τηλεφωνείτε στη «Γραμμή Καταναλωτή-1520» της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.

 
Ασύδοτες και παράνομες εισπρακτικές εταιρείες PDF Εκτύπωση E-mail
ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ - ΠΟΙΟΙ ΠΑΡΑΝΟΜΟΥΝ
Τετάρτη, 18 Ιούλιος 2018 20:44

Η Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ανακοινώνει τις διοικητικές κυρώσεις που επιβλήθηκαν σε Εταιρείες Ενημέρωσης Οφειλετών κατά τη διάρκεια του πρώτου εξαμήνου του 2018, με βάση τις διατάξεις του ν.3758/2009.
Συνολικά έχουν επιβληθεί 21 διοικητικές κυρώσεις συνολικού ύψους 160.500 ευρώ, που κυρίως αφορούν παραβάσεις για συχνότητα κλήσεων, παραπλανητική πληροφόρηση, παρέκκλιση των εντολών των δανειστών – καθώς συχνά καλούν σε τηλέφωνα επικοινωνίας που δεν τα είχαν

Περισσότερα...
 
Δικαιώματα επιβατών ακτοπλοϊκών συγκοινωνιών PDF Εκτύπωση E-mail
ΘΕΜΑΤΑ - ΤΑΞΙΔΙΑ ΔΙΑΚΟΠΕΣ
Τετάρτη, 18 Ιούλιος 2018 20:40

Όταν ταξιδεύουμε, με πλοίο, πρέπει να γνωρίζουμε τα δικαιώματά μας και να τα διεκδικούμε.
Σύμφωνα, με τον νόμο 3709/2008 και τις επόμενες τροποποιήσεις και συμπληρώσεις:
• Μεταφορέας είναι όποιος παρέχει υπηρεσίες θαλάσσιας μεταφοράς.
• Επιβάτης είναι ο χρήστης των υπηρεσιών θαλάσσιας μεταφοράς.
• Εκδότης είναι αυτός, που εκδίδει εισιτήρια επιβατών και αποδείξεις μεταφοράς οχημάτων.
• «Σύμβαση θαλάσσιας μεταφοράς» είναι η σύμβαση μεταξύ του μεταφορέα ή/και του εκδότη και

Περισσότερα...
 
Ανακαλούνται επικίνδυνα κατεψυγμένα λαχανικά από τα LIDL PDF Εκτύπωση E-mail
ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ - ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΤΡΟΦΙΜΑ
Παρασκευή, 06 Ιούλιος 2018 20:35

Ο ΕΦΕΤ ενημερώθηκε από την εταιρεία "LIDL HELLAS & ΣIA O.E." σχετικά με την προληπτική ανάκληση μίγματος κατεψυγμένων λαχανικών, το οποίο ενδέχεται να περιέχει τον παθογόνο μικροοργανισμό Listeria monocytogenes. 
Πρόκειται για μίγμα κατεψυγμένων λαχανικών, με εμπορική ονομασία "Freshona" σε συσκευασία των 1000g, ανεξαρτήτως ημερομηνίας λήξης, το οποίο διακινήθηκε μέσω του βελγικού ομίλου "Greenyard N.V.". 
Η επιχείρηση έχει ήδη ξεκινήσει την ανάκληση του ανωτέρω προϊόντος, ενώ από πλευράς ΕΦΕΤ βρίσκονται σε εξέλιξη οι σχετικοί έλεγχοι. 
Καλούνται οι καταναλωτές, οι οποίοι έχουν προμηθευτεί το αναφερόμενο προϊόν (φωτογραφία), να μην το καταναλώσουν.

 
Υποχρεώσεις των εστιατορίων PDF Εκτύπωση E-mail
ΘΕΜΑΤΑ - ΤΑΞΙΔΙΑ ΔΙΑΚΟΠΕΣ
Τετάρτη, 18 Ιούλιος 2018 20:31

Τιμοκατάλογος
Όλα τα εστιατόρια είναι υποχρεωμένα να έχουν αναρτημένο ενημερωμένο τιμοκατάλογο στην είσοδο του καταστήματος (Απόφαση Α2-718/ΦΕΚ2090/Β/31-7-2014 άρθρα 89, 90, 91 & 92)
Είναι υποχρεωμένα να έχουν έναν τιμοκατάλογο ανά δύο τραπέζια και να τον διαθέτουν σε κάθε πελάτη πριν από την παραγγελία
Ο τιμοκατάλογος πρέπει να είναι γραμμένος υποχρεωτικά στα Ελληνικά και προαιρετικά σε κάποια άλλη γλώσσα
Πρέπει πάντα να αναγράφονται οι τελικές τιμές, καθώς και η ένδειξη: «Ο καταναλωτής δεν έχει

Περισσότερα...
 
<< Έναρξη < Προηγούμενο 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Επόμενο > Τέλος >>

Σελίδα 1 από 23
Ένωση Καταναλωτών Βόλου