Οι καταναλωτές αναγνωρίζουμε τα πιθανά οφέλη της τεχνητής νοημοσύνης αλλά εγείρουμε σοβαρές ενστάσεις
ΘΕΜΑΤΑ -
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Πέμπτη, 17 Σεπτέμβριος 2020 19:43
Σύμφωνα με μία έρευνα που διεξήχθη από ενώσεις καταναλωτών σε 9 ευρωπαϊκές χώρες, οι καταναλωτές πιστεύουμε ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επιφέρει σημαντικά οφέλη. Ωστόσο, όταν μας ζητήθηκε να αξιολογήσουμε ορισμένες υπηρεσίες, οι οποίες χρησιμοποιούν, ήδη σήμερα, τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, π.χ. ψηφιακοί οικιακοί βοηθοί, ή διαφημίσεις σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι περισσότεροι από εμάς δε φανήκαμε πεπεισμένοι.
Οι καταναλωτές εγείρουμε σοβαρές ενστάσεις ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να οδηγήσει σε ολοένα και αυξανόμενες παραβιάσεις των προσωπικών δεδομένων. Στην πραγματικότητα, όταν πρόκειται για συγκεκριμένες διεισδυτικές τεχνολογίες, όπως
Η υγειονομική κρίση του κορονοϊού προκάλεσε και συνεχίζει να προκαλεί πολλά δεινά. Βοήθησε ωστόσο στην εξοικείωση των καταναλωτών με τις νέες τεχνολογίες και στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι καταναλωτές προσαρμόστηκαν στη νέα κανονικότητα. Εντούτοις, δεν ήταν επαρκώς ενημερωμένοι και δυστυχώς εκατοντάδες έπεσαν θύματα παραπλάνησης. Η Ενωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας δέχεται βροχή καταγγελιών.
Ο πρόεδρός της Αλέκος Κουτσελίνης λέει ότι «αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε εξέλιξη μια νέα εκστρατεία εξαπάτησης των καταναλωτών από εταιρείες σταθερής – κινητής τηλεφωνίας και internet. Επιπλέον υπάρχουν πολλά προβλήματα με τις ηλεκτρονικές αγορές». Οι καταναλωτές δεν θα πρέπει να βιάζονται να πάρουν αποφάσεις και θα πρέπει να είναι πολύ προσεκτικοί. «Το προηγούμενο διάστημα υπογράφηκαν πολλά συμβόλαια για αναβάθμιση του internet με ελκυστικά πακέτα για το κόστος χρέωσης αλλά και τον χρόνο διάρκειά τους, τα οποία αποδείχτηκαν απάτη. Εγιναν πολλές αγορές μέσω διαδικτύου με προπληρωμή χωρίς ποτέ οι καταναλωτές να λάβουν στα χέρια τους τα προϊόντα που ήθελαν», ενημερώνει.
Καθημερινές οι καταγγελίες για τις εταιρείες τηλεφωνίας καιinternet
Το 60% των καταγγελιών στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου το 2020 αφορούσε εταιρείες κινητής σταθερής τηλεφωνίας και internet και τους συνεργάτες τους.
Αναφέρονταν σε παραπλανητικές πρακτικές προκειμένου να πεισθούν οι καταναλωτές να αναβαθμίσουν την ταχύτητα του internet.
Σύμφωνα με την Ενωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας, συνεργάτες αυτών των εταιρειών που προφανώς αμείβονται με ποσοστά, επισκέπτονται κατοικίες καταναλωτών για να μετρήσουν δήθεν την ταχύτητα του internet. Στη συνέχεια προτείνουν την αναβάθμιση της ταχύτητας από 25 Mbps σε 50 Mbps ή και 80 Mbps.
Σε κάθε περίπτωση όμως αποκρύπτουν ότι:
- Το κόστος του μηνιαίου λογαριασμού με την αναβάθμιση θα αυξηθεί κατά 50% - 100% περίπου, αφού προσθέτουν επιπλέον παροχές τις οποίες ο καταναλωτής δεν ζήτησε και δεν χρειάζεται.
- Ότι με την υπογραφή της νέας σύμβασης δεσμεύεται ο καταναλωτής για άλλα δύο χρόνια.
- Ότι οι ταχύτητες του δικτύου που προσφέρονται αυτή τη στιγμή στις περισσότερες περιοχές δεν επιτρέπουν την αναβάθμιση.
- Ότι σε πολλές περιπτώσεις θα υπάρξει διακοπή της σύνδεσης για αρκετές ημέρες.
Μάλιστα, σε κάποιες περιπτώσεις εξαπάτησαν καταναλωτές λέγοντας τους ότι υπογράφουν για τον έλεγχο που έγινε, ενώ τους έβαλαν να υπογράψουν την αίτηση αναβάθμισης.
Καταναλωτές κατήγγειλαν επίσης ότι υπάρχουν αφόρητες τηλεφωνικές οχλήσεις για αναβάθμιση με τη διαβεβαίωση ότι δεν πρόκειται να αυξηθεί ο λογαριασμός και μετά διαπίστωσαν αυξήσεις της τάξεως του 35%.
Η επικοινωνία με τις εταιρείες είναι πραγματικός Γολγοθάς, αφού πρέπει να καλέσει κάποιος αρκετές φορές σε τηλέφωνα υψηλής χρέωσης, με μεγάλο χρόνο αναμονής, μιλώντας με αυτόματους τηλεφωνητές και λαμβάνοντας τελικά αόριστες απαντήσεις. Η προσφυγή στη δικαιοσύνη είναι μια πολυέξοδη και χρονοβόρα διαδικασία και έτσι εγκαταλείπουν την προσπάθεια να βρουν το δίκιο τους.
Ο κ. Κουτσελίνης προτρέπει τους καταναλωτές να μην παίρνουν βιαστικές αποφάσεις ενδίδοντας σε τηλεφωνικές ή διαπροσωπικές πιέσεις για δήθεν παροχές και αναβαθμίσεις. Αν επιθυμούν αναβάθμιση παροχών να απευθύνονται στα καταστήματα των εταιρειών στη πόλη λαμβάνοντας γραπτή προσφορά.
Επισημαίνει ότι όσοι συναίνεσαν από απόσταση (τηλεφωνικά) ή εκτός εμπορικού καταστήματος (στο σπίτι τους), μπορούν να κάνουν χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης εντός 14 ημερών και να αρνηθούν τη νέα σύμβαση, ενώ απευθύνει κάλεσμα προς τις εταιρείες τηλεφωνίας να σταματήσουν άμεσα αυτές τις επιθετικές εμπορικές πρακτικές και να επιλύουν άμεσα τα προβλήματα όσων καταναλωτών παραπλανήθηκαν».
Τα προβλήματα με τις διαδικτυακές αγορές
Η ΕΝ. ΚΑ Βόλου γίνεται το τελευταίο διάστημα αποδέκτης μεγάλου αριθμού έγγραφων και τηλεφωνικών παραπόνων-καταγγελιών σχετικά με προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι καταναλωτές με τις διαδικτυακές αγορές τους, ιδίως προϊόντων υψηλής τεχνολογίας (κινητών τηλεφώνων, τάμπλετ, φορητών υπολογιστών, κ.λπ.).
Συγκεκριμένα, οι καταναλωτές καταγγέλλουν ότι δεν παραλαμβάνουν τα προϊόντα τα οποία έχουν ήδη προπληρώσει, δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με το κατάστημα, ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης αλλά χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Συχνά τα προϊόντα αυτά διατίθενται προς πώληση σε ιδιαίτερα προνομιακές τιμές σε σχέση με τον ανταγωνισμό, προσελκύοντας μεγάλο αριθμό ενδιαφερόμενων πελατών, όπως συμβαίνει με τα αποκαλούμενα “προϊόντα-κράχτες”.
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι καταναλωτές για να αποφύγουν τις παγίδες
Η Ενωση Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας συμβουλεύει:
Να επιλέγετε να κάνετε τις αγορές σας από αξιόπιστα και γνωστά ηλεκτρονικά καταστήματα.
Να είστε ιδιαίτερα υποψιασμένοι όταν βλέπετε χαμηλές τιμές σε σχέση με τον ανταγωνισμό.
Προσοχή! Να προτιμάτε να πληρώνετε με αντικαταβολή και όχι να προκαταβάλετε το ποσό.
Προτιμήστε προπληρωμένες πιστωτικές κάρτες.
Να μην ξεχνάτε ότι έχετε το δικαίωμα της υπαναχώρησης, δηλαδή να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε και να σας επιστρέψουν τα χρήματά σας.
Αλλες καταγγελίες
Συχνές είναι και οι καταγγελίες για προσφορές από προμηθευτές ηλεκτρικής ενέργειας που ξεκίνησαν τον τελευταίο χρόνο αλλά στην πραγματικότητα δεν ισχύουν, φαινόμενα εξαπάτησης και αισχροκέρδειας από εταιρείες SMS υψηλής χρέωσης, εκφοβισμό και απειλές από εισπρακτικές εταιρείες και δικηγορικά γραφεία. Ακόμη οι καταγγελίες για ακυρώσεις πτήσεων αεροπορικών εταιρειών ή οργανωμένων ταξιδιών, για προσπάθεια εξαπάτησης και υποκλοπής κωδικών. Τέλος τα κακόβουλα email δεν σταματούν ποτέ, ενώ πολλά είναι τα παράπονα των πολιτών για τις ουρές στα πεζοδρόμια έξω από τις Τράπεζες και τη ΔΕΗ.
ΚΑΤΕΡΙΝΑ ΜΑΡΟΥΓΚΑ ΕΦΗΜΕΡΙΔΑ ΤΑΧΥΔΡΟΜΟΣ ΤΟΥ ΒΟΛΟΥ
Ανάκληση μη ασφαλούς τροφίμου: Σουτζουκάκι 45 γρ. ΚΤΨ
ΜΑΥΡΗ ΛΙΣΤΑ -
ΕΠΙΚΙΝΔΥΝΑ ΤΡΟΦΙΜΑ
Τετάρτη, 09 Σεπτέμβριος 2020 19:35
Ο Ε.Φ.Ε.Τ. και ειδικότερα η Περιφερειακή Διεύθυνση Κεντρικής Μακεδονίας, κατά τη διενέργεια ελέγχων στο πλαίσιο του Προγράμματος «Επίσημος Έλεγχος Μικροβιολογικών Κριτηρίων Ασφάλειας Τροφίμων» έτους 2020, προέβη σε δειγματοληψία παρασκευάσματος κρέατος με τα στοιχεία: ΣΟΥΤΖΟΥΚΑΚΙ 45 γρ. ΚΤΨ, αριθμού παρτίδας lot 24/20/50/35071004/0, με ημερομηνία ανάλωσης 12/06/2021 και ημερομηνία παραγωγής / κατάψυξης 12/06/2020, που παράγεται από την εταιρεία «ΦΑΕΘΩΝ Α.Β.Ε.Ε.» και σε συνεργασία με τα Εργαστήρια Δοκιμών και Ερευνών Τροφίμων Θεσσαλονίκης του Ε.Φ.Ε.Τ., διαπιστώθηκε η ΠΑΡΟΥΣΙΑ του παθογόνου μικροοργανισμού Salmonella spp. στο ανωτέρω δείγμα.
Ο Ε.Φ.Ε.Τ. απαίτησε την άμεση ανάκληση του συνόλου της συγκεκριμένης παρτίδας του εν λόγω προϊόντος και
Να παραταθεί άμεσα ο Ν. 4605/2019 για τη προστασία της 1ης κατοικίας
ΘΕΜΑΤΑ -
ΤΡΑΠΕΖΕΣ
Σάββατο, 01 Αύγουστος 2020 19:55
Δεδομένου ότι από 1/9/2020 επιτρέπεται ακώλυτα η διενέργεια πλειστηριασμών ακινήτων που αφορούν στην πρώτη κατοικία δανειοληπτών, οι οποίοι ένεκα της οικονομικής τους αδυναμίας, αλλά και των υπέρογκων δόσεων που τα πιστωτικά ιδρύματα προτείνουν ως «λύση» ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους,
εντείνεται η ανάγκη παράτασης του Ν. 4605/2019 που αφορά σε «ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΕΠΙΔΟΤΗΣΗΣ ΑΠΟΠΛΗΡΩΜΗΣ ΣΤΕΓΑΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΔΑΝΕΙΩΝ ΜΕ ΥΠΟΘΗΚΗ ΣΕ ΚΥΡΙΑ ΚΑΤΟΙΚΙΑ» ως μοναδική διέξοδος τόσο για φυσικά πρόσωπα που δεν έχουν την πτωχευτική ικανότητα όσο και για εμπόρους, οι οποίοι ως
Όσοι θα πάνε φέτος διακοπές μπορούν να πετύχουν χαμηλές τιμές αν τις προγραμματίσουν έγκαιρα, και αν αποφύγουν το διάστημα 15 Ιουλίου έως 30 Αυγούστου
Στα ξενοδοχεία - ενοικιαζόμενα δωμάτια- κάμπινγκ Οι τιμές διαμορφώνονται, ελεύθερα Πρέπει να υπάρχουν αναρτημένοι, θεωρημένοι από τον ΕΟΤ, τιμοκατάλογοι, καθώς και το ειδικό σήμα του ΕΟΤ Η χρέωση των τηλεφωνημάτων, διαμορφώνεται ελεύθερα Υποχρεώσεις των ξενοδόχων Πρέπει να τηρούν τους κανόνες υγιεινής
Πρέπει οι καταναλωτές να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους
ΘΕΜΑΤΑ -
ΔΙΑΦΟΡΑ
Τετάρτη, 08 Ιούλιος 2020 20:36
Την ανάγκη οι καταναλωτές να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, τόνισε ο Πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου Αλ. Κουτσελίνης.
Μιλώντας στοΡάδιο Ακρόαμα, ο κ. Κουτσελίνης, αναφέρθηκε στην έκθεση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, και στην προσοχή που θα πρέπει να επιδεικνύουν οι καταναλωτές.
Ο Πρόεδρος αναφέρθηκε σε αναξιόπιστες εταιρείες ηλεκτρονικών αγορών που πρέπει να προσέχουν οι καταναλωτές, στις εισπρακτικές εταιρείες, στις τηλεπικοινωνίες κ.α.
Όπως είπε “Δεν πρέπει να μας δελεάζουν οι προσφορές. Πρέπει να κάνουμε αγορές από έγκυρα καταστήματα”, ενώ πρόσθεσε ότιε ίναι πολύ μικρό το ποσοστό των καταναλωτών που θα ζητήσουν βοήθεια από τις ΕΝΚΑ και τόνισε την ανάγκη επέκταση των κινημάτων αυτών.
Το καλοκαίρι, τα τατουάζ, από μαύρη χέννα, συνιστούν μια επαναλαμβανόμενη απειλή, για την υγεία. Προσφέρονται, στο κοινό, κατά τις υπαίθριες φιέστες και στις τουριστικές περιοχές. Τα τατουάζ μαύρης χέννας μπορούν να προκαλέσουν αλλεργικές αντιδράσεις. Για να επιτευχθεί το έντονο μαύρο χρώμα του τατουάζ και να έχει μεγαλύτερη
Η ενεργειακή ετικέτα που θέσπισε η Ευρωπαϊκή Ένωση υποστήριξε τους καταναλωτές στην αναζήτηση και επιλογή ενεργειακά αποδοτικών προϊόντων για παραπάνω από μια 25ετία. Επιπλέον, η ενεργειακή ετικέτα συνέβαλε στην ανάπτυξη καινοτόμων, ενεργειακά αποδοτικών προϊόντων με αποτέλεσμα την σημαντική μείωση της ενεργειακής κατανάλωσης και του λειτουργικού κόστος των συσκευών.
Το τρέχον σύστημα ενεργειακής σήμανσης συσκευών, όπου γίνεται χρήση της κλίμακας A+++ έως D, δεν είναι πια τόσο αποτελεσματικό. Η κλίμακα περιλαμβάνει πολλές τάξεις «+» και δεν είναι πια τόσο ξεκάθαρη, ενώ η πλειοψηφία των προϊόντων κατατάσσεται ήδη στις 2-3 υψηλότερες τάξεις. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα οι καταναλωτές να δυσκολεύονται να ξεχωρίσουν τα
Πολλοί καταναλωτές πιστεύουν ότι το τεχνητό μαύρισμα (σολάριουμ) είναι ένας ασφαλής τρόπος μαυρίσματος. Όμως, η επιστημονική επιτροπή, για τα καταναλωτικά προϊόντα, της Ε.Ε. επισήμανε ότι επειδή η χρήση υπεριώδους ακτινοβολίας, για τεχνητό μαύρισμα, άρχισε να κατακτά την αγορά, μετά το 1990, δεν υπάρχουν αρκετά επιστημονικά δεδομένα, για τα πλήρη αποτελέσματά της, στην υγεία μας. Θα χρειαστούν
Ο ήλιος με το φως του και τη ζέστη του, είναι πηγή ζωής, για τη γη μας. Οι άνθρωποι έχουμε ανάγκη τον ήλιο. Όμως 15 λεπτά είναι αρκετά για να ενεργοποιήσουν την σύνθεση της βιταμίνης D στο σώμα μας και να μας βοηθήσουν στην πρόληψη ασθενειών όπως οστεοπόρωση, διαβήτη, αρθρίτιδα, κατάθλιψη, παχυσαρκία, ακόμα και παθήσεις του ανοσοποιητικού συστήματος Γιατί είναι επικίνδυνη η έκθεση στον ήλιο; «Φροντίσαμε» να καταστρέψουμε τη «φυσική ασπίδα» του πλανήτη που είναι το ΟΖΟΝ (τρύπα του όζοντος) που απορροφά τις βλαβερές υπεριώδεις ακτινοβολίες UV και να μετατρέψουμε τον ήλιο σε εχθρό. Η ακτινοβολία UVΑ προκαλεί πρόωρη γήρανση του δέρματος και επηρεάζει το ανοσοποιητικό μας σύστημα. Η ακτινοβολία UVΒ προκαλεί εγκαύματα Οι UVΑ καιUVΒ ευθύνονται για τον καρκίνο του δέρματος. Ένας στους πέντε Έλληνες θα προσβληθεί από κάποιο είδος καρκίνου του δέρματος κατά την διάρκεια της ζωής του!
Οι ηλεκτρονικές παραγγελίες της καραντίνας έφεραν νέα… προβλήματα και καταγγελίες
ΘΕΜΑΤΑ -
ΑΓΟΡΕΣ
Σάββατο, 13 Ιούνιος 2020 19:23
Τη στιγμή που οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν παρουσιάσει ιδιαίτερα μεγάλη αύξηση, οι ίδιοι οι καταναλωτές χρειάζεται να είναι ακόμη πιο προσεκτικοί, ενώ τα κρούσματα εξαπάτησης πληθαίνουν. Αυτό επεσήμανε εξάλλου και ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας, Αλέκος Κουτσελίνης, μιλώντας στο Ράδιο Ένα 102,5 και στον Ηλία Κουτσερή. Υπογραμμίζοντας ότι το μέλλον θα φέρει ακόμη μεγαλύτερο μερίδιο των ηλεκτρονικών αγορών στο εμπόριο, ο κ. Κουτσελίνης ανέφερε ότι η αύξηση των ηλεκτρονικών παραγγελιών, έφερε και περισσότερα προβλήματα και καταγγελίες, με τις περισσότερες να αφορούν προϊόντα υψηλής τεχνολογίας. «Κάποιες εταιρείες δεν είναι
Προσοχή. Νέα κακόβουλα email λαμβάνουν πολίτες και επιχειρήσεις στο Βόλο.
ΘΕΜΑΤΑ -
ΔΙΑΦΟΡΑ
Σάββατο, 13 Ιούνιος 2020 19:17
Όπως κατήγγειλαν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου, αποστολέας εμφανίζεται αληθοφανής εταιρεία ως πελάτης που στέλνει παραγγελία προϊόντων. Αν ανοίξετε το αρχείο zip ή exe της δήθεν παραγγελίας, εγκαθίσταται ένα κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να υποκλέψει προσωπικά δεδομένα και κωδικούς ή και να πάρει τον έλεγχο του υπολογιστή σας. Αν λάβετε τέτοιο email διαγράψτε το αμέσως χωρίς να ανοίξετε το συνημμένο αρχείο
Το email αναφέρει τα εξής: "Αγαπητέ κύριε, κυρία, Ελπίζω εσείς και οι συνάδελφοί σας να είστε υγιείς και ασφαλείς; Η εταιρεία μας προσφέρει στους πελάτες μας επαγγελματισμό σε όλα τα επίπεδα των επιχειρήσεων και συμβουλεύουν κυρίως για την αγορά βιομηχανικών προϊόντων. Έχω δει τα προϊόντα στον ιστότοπό σας και με ενδιαφέρει. Παρακαλούμε βρείτε συνημμένο το έγγραφο παραγγελίας μας.
Προσοχή. Προσπάθεια εξαπάτησης και υποκλοπής κωδικών
ΘΕΜΑΤΑ -
ΔΙΑΦΟΡΑ
Σάββατο, 13 Ιούνιος 2020 19:01
Όπως κατήγγειλαν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου πολίτες έλαβαν e-mails δήθεν από γνωστή Τράπεζα που τους ζητούσε να «πατήσουν» ένα σύνδεσμο και να βάλουν τους κωδικούς τους για να «ξεκλειδώσουν» τον λογαριασμό τους. Πρόκειται για μια μέθοδο εξαπάτησης πολιτών (ψάρεμα, phishing), οι οποίοι λαμβάνουν μηνύματα με το λογότυπο της εφορίας, της τράπεζας, ενός οργανισμού πληρωμών κλπ. που τους ζητούν, ακολουθώντας ένα αληθοφανή σύνδεσμο (link), να συμπληρώσουν στην εικονική ιστοσελίδα - απάτη μία ηλεκτρονική φόρμα με τα προσωπικά τους στοιχεία (συνήθως αριθμούς πιστωτικών καρτών, αριθμούς λογαριασμών τραπέζης, κωδικούς πρόσβασης όνομα χρήστη-username και συνθηματικό-password) κ.α.). Μετά χρεώνουν τη πιστωτική κάρτα ή αδειάζουν το τραπεζικό λογαριασμό μεταφέροντας τα χρήματα σε λογαριασμούς τρίτων προσώπων στο εξωτερικό.
Τα «δικαιώματα» του καταναλωτή είναι κενό γράμμα 1.Προστασία υγείας και ασφάλειας Η αγορά έχει κατακλυστεί από προϊόντα κακής ποιότητας πολλά από τα οποία είναι μη ασφαλή και επικίνδυνα για την υγεία. Οι προληπτικοί έλεγχοι είναι ανύπαρκτοι και μόνο μετά από καταγγελίες καταναλωτών ανακαλούνται κάποια από αυτά. 2.Προστασία των οικονομικών συμφερόντων Οι απάτες στο διαδίκτυο, οι αθέμιτες και καταχρηστικές εμπορικές πρακτικές, τα ψιλά γράμματα στις συμβάσεις κ.α. αποτελούν
Εταιρίες τηλεφωνίας παραπλανούν για την αναβάθμιση του Ίντερνετ.
ΘΕΜΑΤΑ -
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Πέμπτη, 27 Φεβρουάριος 2020 15:56
Μια νέα εκστρατεία παραπλάνησης και εξαπάτησης των καταναλωτών έχουν εξαπολύσει οι εταιρείες σταθερής – κινητής τηλεφωνίας και ίντερνετ.
Μετά τις εκατοντάδες καταγγελίες για αθέμιτες πρακτικές προσέλκυσης πελατών και για αυθαίρετες χρεώσεις με την αποστολή SMS υψηλής χρέωσης, καθημερινές είναι πλέον οι καταγγελίες για παραπλανητικές πρακτικές προκειμένου να πεισθούν να αναβαθμίσουν την ταχύτητα του Ίντερνετ.
Συγκεκριμένα, συνεργάτες αυτών των εταιρειών που προφανώς αμείβονται με ποσοστά, επισκέπτονται κατοικίες καταναλωτών για να μετρήσουν δήθεν την ταχύτητα του Ίντερνετ. Στη συνέχεια προτείνουν την αναβάθμιση της ταχύτητας από 25 Mbps σε 50 Mbps ή και 80 Mbps.
Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου ενημερώνει τους Καταναλωτές για το τραπέζι της Καθαρής Δευτέρας, αλλά και τα τρόφιμα που καταναλώνουμε τη Σαρακοστή. Γενικά, όλα τα τρόφιμα της Σαρακοστής είναι αρκετά ακριβά και οι τιμές τους διαμορφώνονται ελεύθερα.
Η λαγάνα διαφέρει μόνο στο σχήμα από το κοινό ψωμί, όμως, η τιμή της είναι δυσανάλογα υψηλή.
Η ταραμοσαλάτα καλύτερα να παρασκευάζεται στο σπίτι από ταραμά ποιότητας, γιατί έτσι αποφεύγουμε τις
Εξαπάτηση και αισχροκέρδεια από εταιρείες SMS υψηλής χρέωσης
ΘΕΜΑΤΑ -
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Δευτέρα, 13 Ιανουάριος 2020 16:22
Δεκάδες καταγγελίες έχει λάβει το τελευταίο διάστημα η Ένωση Καταναλωτών Βόλου από καταναλωτές που έχουν πέσει θύματα εξαπάτησης και αισχροκέρδειας από τη λήψη μηνυμάτων SMS υψηλής χρέωσης, σε συνεργασία με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και την ανοχή του κράτους. Συγκεκριμένα νομιμοφανείς εταιρείες πενταψήφιων αριθμών που με το πρόσχημα συμμετοχής σε διαγωνισμούς έστελναν SMS υψηλής χρέωσης, έχουν πλέον εγκαταλείψει τα προσχήματα και στέλνουν μαζικά SMS υψηλής χρέωσης από πενταψήφιους αριθμούς σε χιλιάδες ανυποψίαστους καταναλωτές και χωρίς καμιά ενημέρωση ή συναίνεση τους χρεώνουν μεγάλα ποσά, με τη συνέργεια των εταιρειών τηλεφωνίας. Για να διαγραφεί κάποιος από την αυθαίρετη υπηρεσία πρέπει να στείλει ο ίδιος SMS με νέα χρέωση εις βάρος του. Η νομοθεσία προβλέπει τη συγκατάθεση του χρήστη, με την αποστολή PIN εκ μέρους του, μόνο που τίποτε από αυτά δεν τηρείται. Υπήρξαν καταγγελίες ότι καταναλωτές χωρίς ποτέ να δώσουν τη συγκατάθεσή τους ή να στείλουν PIN ή να δώσουν οπουδήποτε τον αριθμό του κινητού τους , έλαβαν σε διάστημα λίγων λεπτών 3 SMS υψηλής χρέωσης από διαφορετικές εταιρείες που σημαίνει ότι τόσο αυτές οι εταιρείες, όσο και οι εταιρείες τηλεφωνίας δρουν πλέον ανεξέλεγκτα.
Τα 5ψήφια SMS τρίτων εταιρειών, όπως και οποιαδήποτε υπηρεσία SMS ή φωνής, αρχικά είναι ενεργοποιημένα στο κινητό, εκτός εάν έχει επιλεγεί το αντίθετο
Οι καταναλωτές που έχουν ήδη πέσει θύματα, μπορούν να ζητήσουν από την εταιρεία τηλεφωνίας να διαγραφούν αυτές οι χρεώσεις διότι «ουδέποτε ενημερώθηκαν, αποδέχθηκαν ή συναίνεσαν στη λήψη αυτών των υπηρεσιών και των χρεώσεων». Η Ένωση Καταναλωτών Βόλου καλεί τέλος τη Πολιτεία: - να κάνει ελέγχους και να επιβάλει πρόστιμα στις εταιρείες που παρανομούν - να θεσπίσει νέο αυστηρότερο πλαίσιο λειτουργίας αυτών των εταιρειών, αν όχι να τις καταργήσει γιατί το μόνο έργο που προσφέρουν είναι η εξαπάτηση των καταναλωτών.
Εξαπάτηση και αισχροκέρδεια από εταιρείες SMS υψηλής χρέωσης
ΘΕΜΑΤΑ -
ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Δευτέρα, 13 Ιανουάριος 2020 16:22
Δεκάδες καταγγελίες έχει λάβει το τελευταίο διάστημα η Ένωση Καταναλωτών Βόλου από καταναλωτές που έχουν πέσει θύματα εξαπάτησης και αισχροκέρδειας από τη λήψη μηνυμάτων SMS υψηλής χρέωσης, σε συνεργασία με τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας και την ανοχή του κράτους. Συγκεκριμένα νομιμοφανείς εταιρείες πενταψήφιων αριθμών που με το πρόσχημα συμμετοχής σε διαγωνισμούς έστελναν SMS υψηλής χρέωσης, έχουν πλέον εγκαταλείψει τα προσχήματα και στέλνουν μαζικά SMS υψηλής χρέωσης από πενταψήφιους αριθμούς σε χιλιάδες ανυποψίαστους καταναλωτές και χωρίς καμιά
Η ασφάλεια των παιγνιδιών που επιλέγουμε και αγοράζουμε για τα παιδιά κατά τη περίοδο των γιορτών πρέπει να είναι η πρώτη μας προτεραιότητα Χιλιάδες παιδιά κάθε χρόνο παθαίνουν ατυχήματα που σχετίζονται με τη χρήση παιχνιδιών Η ορθή επιλογή και χρήση των παιγνιδιών, σε συνδυασμό με την επίβλεψη μας όταν παίζουν, μειώνουν δραστικά τον κίνδυνο ατυχημάτων Επιλογή παιχνιδιού Η επιλογή του παιχνιδιού δε μπορεί να γίνεται, κάτω από τις εντυπώσεις μιας τηλεοπτικής διαφήμισης. Πρέπει να γίνεται με κριτήρια την ασφάλεια, την ηλικία, τις ανάγκες και τιςιδιαιτερότητες κάθε παιδιού. Ένα παιχνίδι πρέπει να δίνει στο παιδί
Σύμφωνα με μία έρευνα που διεξήχθη από ενώσεις καταναλωτών σε 9 ευρωπαϊκές χώρες, οι καταναλωτές πιστεύουμε ότι η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να επιφέρει σημαντικά οφέλη. Ωστόσο, όταν μας ζητήθηκε να αξιολογήσουμε ορισμένες υπηρεσίες, οι οποίες χρησιμοποιούν, ήδη σήμερα, τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης, π.χ. ψηφιακοί οικιακοί βοηθοί, ή διαφημίσεις σε ιστοσελίδες ηλεκτρονικού εμπορίου, οι περισσότεροι από εμάς δε φανήκαμε πεπεισμένοι.
Ελκυστικά πακέτα για αναβάθμιση του
Ο Ε.Φ.Ε.Τ. και ειδικότερα η Περιφερειακή Διεύθυνση Κεντρικής Μακεδονίας, κατά τη διενέργεια ελέγχων στο πλαίσιο του Προγράμματος «Επίσημος Έλεγχος Μικροβιολογικών Κριτηρίων Ασφάλειας Τροφίμων» έτους 2020, προέβη σε δειγματοληψία παρασκευάσματος κρέατος με τα στοιχεία: ΣΟΥΤΖΟΥΚΑΚΙ 45 γρ. ΚΤΨ, αριθμού παρτίδας lot 24/20/50/35071004/0, με ημερομηνία ανάλωσης 12/06/2021 και ημερομηνία παραγωγής / κατάψυξης 12/06/2020, που παράγεται από την εταιρεία «ΦΑΕΘΩΝ Α.Β.Ε.Ε.» και σε συνεργασία με τα Εργαστήρια Δοκιμών και Ερευνών Τροφίμων Θεσσαλονίκης του Ε.Φ.Ε.Τ., διαπιστώθηκε η ΠΑΡΟΥΣΙΑ του παθογόνου μικροοργανισμού Salmonella spp. στο ανωτέρω δείγμα.
Δεδομένου ότι από 1/9/2020 επιτρέπεται ακώλυτα η διενέργεια πλειστηριασμών ακινήτων που αφορούν στην πρώτη κατοικία δανειοληπτών, οι οποίοι ένεκα της οικονομικής τους αδυναμίας, αλλά και των υπέρογκων δόσεων που τα πιστωτικά ιδρύματα προτείνουν ως «λύση» ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους,
Όσοι θα πάνε φέτος διακοπές μπορούν να πετύχουν χαμηλές τιμές αν τις προγραμματίσουν έγκαιρα, και αν αποφύγουν το διάστημα 15 Ιουλίου έως 30 Αυγούστου
Την ανάγκη οι καταναλωτές να γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, τόνισε ο Πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου Αλ. Κουτσελίνης.
Το καλοκαίρι, τα τατουάζ, από μαύρη χέννα, συνιστούν μια επαναλαμβανόμενη απειλή, για την υγεία. Προσφέρονται, στο κοινό, κατά τις υπαίθριες φιέστες και στις τουριστικές περιοχές. Τα τατουάζ μαύρης χέννας μπορούν να προκαλέσουν αλλεργικές αντιδράσεις. Για να επιτευχθεί το έντονο μαύρο χρώμα του τατουάζ και να έχει μεγαλύτερη
/volos/enosi-katanaloton-voloy-aparadektes-oi-oyres-anthropon-exo-apo-trapezes.html?fbclid=IwAR1rXP-lm_tZzPWbtjw5fWkxL-FpIF3_zncYNAHf5-4C-m4l66KUMsZYWZA
Η ενεργειακή ετικέτα που θέσπισε η Ευρωπαϊκή Ένωση υποστήριξε τους καταναλωτές στην αναζήτηση και επιλογή ενεργειακά αποδοτικών προϊόντων για παραπάνω από μια 25ετία. Επιπλέον, η ενεργειακή ετικέτα συνέβαλε στην ανάπτυξη καινοτόμων, ενεργειακά αποδοτικών προϊόντων με αποτέλεσμα την σημαντική μείωση της ενεργειακής κατανάλωσης και του λειτουργικού κόστος των συσκευών.
Πολλοί καταναλωτές πιστεύουν ότι το τεχνητό μαύρισμα (σολάριουμ) είναι ένας ασφαλής τρόπος μαυρίσματος. Όμως, η επιστημονική επιτροπή, για τα καταναλωτικά προϊόντα, της Ε.Ε. επισήμανε ότι επειδή η χρήση υπεριώδους ακτινοβολίας, για τεχνητό μαύρισμα, άρχισε να κατακτά την αγορά, μετά το 1990, δεν υπάρχουν αρκετά επιστημονικά δεδομένα, για τα πλήρη αποτελέσματά της, στην υγεία μας. Θα χρειαστούν
Ο ήλιος με το φως του και τη ζέστη του, είναι πηγή ζωής, για τη γη μας. Οι άνθρωποι έχουμε ανάγκη τον ήλιο. Όμως 15 λεπτά είναι αρκετά για να ενεργοποιήσουν την σύνθεση της βιταμίνης D στο σώμα μας και να μας βοηθήσουν στην πρόληψη ασθενειών όπως οστεοπόρωση, διαβήτη, αρθρίτιδα, κατάθλιψη, παχυσαρκία, ακόμα και παθήσεις του ανοσοποιητικού συστήματος 
Τη στιγμή που οι ηλεκτρονικές αγορές έχουν παρουσιάσει ιδιαίτερα μεγάλη αύξηση, οι ίδιοι οι καταναλωτές χρειάζεται να είναι ακόμη πιο προσεκτικοί, ενώ τα κρούσματα εξαπάτησης πληθαίνουν. Αυτό επεσήμανε εξάλλου και ο πρόεδρος της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου και Θεσσαλίας, Αλέκος Κουτσελίνης, μιλώντας στο Ράδιο Ένα 102,5 και στον Ηλία Κουτσερή.
Όπως κατήγγειλαν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου, αποστολέας εμφανίζεται αληθοφανής εταιρεία ως πελάτης που στέλνει παραγγελία προϊόντων. Αν ανοίξετε το αρχείο zip ή exe της δήθεν παραγγελίας, εγκαθίσταται ένα κακόβουλο λογισμικό που μπορεί να υποκλέψει προσωπικά δεδομένα και κωδικούς ή και να πάρει τον έλεγχο του υπολογιστή σας. Αν λάβετε τέτοιο email διαγράψτε το αμέσως χωρίς να ανοίξετε το συνημμένο α
τήγγειλαν στην Ένωση Καταναλωτών Βόλου πολίτες έλαβαν e-mails δήθεν από γνωστή Τράπεζα που τους ζητούσε να «πατήσουν» ένα σύνδεσμο και να βάλουν τους κωδικούς τους για να «ξεκλειδώσουν» τον λογαριασμό τους.
